アパホテル〈広島駅前〉のクチコミ･お客さまの声

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き感謝致します。お客様のお声はスタッフで共有し、改善を図って参りたいと思います。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント　安田

この度はアパホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当館をご好評頂きまして大変嬉しく存じます。
当館は広島駅からすぐの場所に位置しておりアクセスに大変ご好評頂いております。
またご朝食のバイキングもお子様にもご満足頂けまして誠に光栄でございます。
しかしながらお客様の仰る通り、当館の老朽化は否めません。少しでもお客様に快適にご利用いただくために清掃スタッフと連携し、客室・館内の美化に最善を尽くして参ります。
また広島へお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　花谷

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館及びスタッフの接客に関してお褒めの言葉を賜りまして、心より御礼申し上げます。しかしながら、当館の設備面においてご迷惑をおかけ致したこと、大変心苦しく思っております。当館をお選び頂いたにも関わらず、快適な空間を提供することができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございます。

フロント　出山

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂き感謝いたします。これからも皆様にお選び頂けるホテルとなりますよう精進して参ります。
フロント　安田

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。頂戴しましたいくつかのご指摘はすぐに確認し修繕致したいと思います。エレベーター等の設備に関しましては、今後リニューアルの際参考にさせて頂きます。また広島へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中、口コミに投稿頂きありがとうございました。
フロント　安田

この度はアパホテル〈広島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。エアコンは一括管理で各部屋にて風量の調節をいただく形でございます。冷風機の貸し出しもございますので、またご宿泊される機会がありましたらフロントへお声掛けくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度はアパホテル〈広島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の匂いに関してご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。同じことが無きよう清掃スタッフと協力して参ります。周辺地図やご不明点等ございましたら、フロントにお声掛けいただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度はアパホテル〈広島駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は広島駅の側に位置しており、アクセスの良さには大変好評を頂いております。また便座に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。ぜひ今後の改善案としてご参考にさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　安田

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご快適にお休み頂けず、心よりお詫び申し上げます。

今夏、広島駅周辺に新たに2棟、アパホテルが新築開業予定でございます。また広島へお越しの機会がございましたら、新しい店舗をご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント　安田

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館に対しましての率直なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当館周辺は飲食店が多くはなく、近くではエキニシと呼ばれる、個人で経営されている居酒屋が密集しているエリアもしくは広島駅内の飲食店に限定されてまいります。お客様におかれましてはご不便をおかけ致します。もし時間が許すようでございましたら、ぜひ流川や薬研堀といった繁華街方面にもお出かけ下さいませ。お忙しい中の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

フロント　出山

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、浴室水あふれの件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有のうえ、こまめにチェックする体制を整えてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森天

この度はアパホテル〈広島駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、設備面ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。清掃に関しましては今後同じことが無いよう注意して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、快適な空間を提供できなかったこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰ることはごもっともでございます。客室のチェックを強化し、再発防止に努めてまいります。お忙しい中の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

フロント　出山

この度はアパホテル〈広島駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、駐車場の場所が分かるようでしたら先にお停め頂くとスムーズにご案内が可能でございます。もし分からなければ、フロントにて地図をご用意しておりますのでお声掛けくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうます、またのご利用をお待ちしております。
フロント　岡本

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。シャワーの温度に関してご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点は可能な限り改善を行わせて頂きます。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。　フロント　樋口

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂場のことでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点は可能な限り改善を行わせて頂きます。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。　フロント　樋口

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館に対する率直なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の滞在中、浴室のシャワーカーテンの使用に関しましてご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャワーカーテンの生地そのものが薄く、水圧に耐えられなかった可能性も否定できません。品質向上に向けて検討重ねてまいります。お忙しい中の口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

フロント　出山

この度はアパホテル＜広島駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの言葉を力にし、今後とも精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　出山

この度はアパホテル〈広島駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご宿泊をご提供できず申し訳ございません。
当館でも以前は、クリーニングサービスを行っておりましたが、現在はサービスを終了しております。ランドリーバックは、何かの用途でご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿してくださいましてありがとうございました。

フロント　伊藤