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伊豆長岡古奈温泉 水庭の旅籠 すみよし館 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡古奈温泉 水庭の旅籠 すみよし館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.33
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.50
  • 食事2.82

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆長岡古奈温泉 水庭の旅籠 すみよし館 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-26 08:44:41

2016.5.23
旅先で第一に優先したのは部屋食 夜も朝も部屋で食事ができるとあったのでこちらの旅館を決めた しかし着いてすぐに「お夕食はお店の方に用意している」と仲居さんに言われた それでも申し込みの契約は部屋食の筈なので「部屋食のできるプランで申し込みしているのでお願いします」とそこまではわかるが仲居さんは「お店はいいですよー個室だし見えないしおすすめです!」と押し捲り「いや、だから夜は部屋でゆっくりしたいんですよゆっくり食事したいんです 部屋食のプランだからここの旅館に決めたのです 同行人も足が悪いので」と食い下がったがそれでもその仲居は「エレベーター降りてすぐです~~!下に下りてすぐ!歩きません!個室だしゆっくりできます!是非!!」とどこまでも譲らない!この時点でこの人に相当頭に来た
仕舞いには「私ワカリマセンカラフロントニ聞イテクダサイ」
客がここまで言っているにも関わらず驚愕 本当にうんざりした!
その後も更に激怒
大浴場へ行くき部屋の鍵と金庫の鍵を持って出たが、脱衣所にある小さなロッカーはどれも壊れかけ、鍵のついてないのもある お風呂は誰も入ってない
部屋の鍵と金庫の鍵を入れて鍵を閉めたが、良く見るとロッカーの鍵にはゴムも付いていなければ紐もない
鍵を手に持って風呂に入れとでも!?
この事に旅館の誰一人気づかない
フロントに激怒した
食事
種類も量もあったが一番初めにご飯と野菜のしゃぶしゃぶが出ており既に食べてしまったあとで鯛やえびが出てこられても食べられない!出す順番を少しは考えてほしい!
同じ仲居 部屋食の並べ方に慣れてないのか常にお皿をガチャガチャ!片付けるときもガチャーン!!
責任者が全員休み
途中で部屋に顔を出した男性は「自分も女将も自分たちのローテーションで休んでるだけ」と自分たちの権利と正当性を客に主張してきた!
唖然とした
帰り荷物を車に運んでトランクに入れてもらうときすごく乱暴に扱われた
もう二度と行かない
疲れを取りに癒されに来たのに怒り疲れ疲れが倍になった!気分最悪!不愉快極まりないとはこのこと
一泊して3回お風呂に入ったが部屋を出て泊り客とすれ違ったのはただ一人
誰も泊まりに来ていなかった

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
伊豆長岡古奈温泉 水庭の旅籠 すみよし館 2016-06-11 18:22:07

このたびは、当館をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、当日はたいへんご迷惑をお掛けしましてこの場をお借りしまして再度深くお詫び申し上げます。お客様も初めてかと思いますが、フロントでの「激怒・罵声」にてご指摘を真摯に受け止めまして今後、改善、教育をさせて頂きます。他の旅館さんは、間違いないですので是非 伊豆長岡温泉に再度お越し下さりますと幸いです。本当にご来館ご投稿頂きまして感謝してます。尚、当日は他に6組15名のお客様がお泊りでした。

ご利用の宿泊プラン
★一番人気売れ筋!【直前割】【平日お得】~♪狩野川清流&箱根連峰を一望~ ◎お部屋食◎[現金特価」
ご利用のお部屋
【リバービュー風雅亭【和室12.5畳】】

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