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由布院温泉 由布の癒 友里 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 由布の癒 友里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.10
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.57
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合3

ミッキー52960408さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

ミッキー52960408さん [30代/女性] 2024年03月25日 14:39:03

良い点は各部屋離れで露天風呂が付いている点だけでした。
食事は程よい量で美味しかったのですが、他にもクチコミに書かれてたように食べ始めて25分後には最後のデザートの案内。また食事のドリンクは全部別途有料でした。お茶さえも有料です。部屋のお掃除も綺麗じゃなくテレビの下のヒーター裏とかはホコリもあり。内風呂もなんかヌルヌルしました。脱衣所にトイレがあるのも嫌でした。
他のクチコミにもあったように、ヒーター使ったらホコリだらけで、掃除してくださいのボタンが点滅。
夜9時に夜間担当のスタッフさんに来てもらい掃除してもらいました。
以前はちゃんとしてたのかもしれませんが、今は全体的に質が落ちてるように感じ、この金額出すなら他の所に泊まった方が良かったと思いました。多分リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
由布院温泉 由布の癒 友里 2024年04月03日 13:39:42

このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
またご帰宅後、ご指摘・アドバイス等を頂戴し誠にありがとうございます。

ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。

この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 キングサイズベッド】

総合3

うっぴ0405さんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

うっぴ0405さん [50代/女性] 2023年10月20日 08:44:09

部屋は開放的だけど、寝室も居間も一緒なので眠る時も落ち着きませんでした
露天風呂は内湯も温泉ということでとてもよいお湯で夜空を見上げながら入ることができてよかったです。
ただ、部屋にいるとWi-Fiが全く繋がらないので要注意です
食事は個室でゆっくりとでき、量も程よく工夫されたお料理でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
由布院温泉 由布の癒 友里 2023年10月25日 09:26:21

このたびは、由布の癒 友里へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。

またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。

また、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。

この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。

ご宿泊、誠にありがとうございました。


 由布の癒 友里  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Standard☆Plan :::スタンダード カップルプラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 ツインベッド】

総合3

maimaifaithさんの 由布院温泉 由布の癒 友里 のクチコミ

maimaifaithさん [50代/女性] 2023年07月06日 22:59:11

別府に2泊して、湯布院にも行ってみたくなって急遽当日予約しました。
素泊まりで予約しましたが、別府から湯布院に向かう途中にホテルから宿泊の確認の電話があり追加で食事を付けてもらいました。
夕朝食セットらしく、夕食のみでも料金は1人1万円で変わらないとの事でした。
その際に、全国旅行支援のクーポンの残金があるので 追加の食事代の支払いに利用できるか確認すると「はい、利用出来ますよ!」とハッキリ言われました。
少し湯布院の観光と買い物等をして、早めにホテルの駐車場に着いたので車中で待機して15時前にチェックインしました。
フロントの方には、丁寧な対応をして頂きましたが…こちらには、売店がないのでクーポンは使用出来ませんと言われましたが、エーーーーーーッって感じでした。
使えないなら、湯布院での買い物に使ったのに…若しくは、外で夕食食べたのに…チェックインまでの時間を車中で待ってたのに…そもそも売店がなくて使えないって言うなら、何故そんな間違った案内を堂々とされたのか スゴく気分が悪かった。
チェックインして、部屋でゆっくりしたかったけどクーポンの使用期限の日だったので、近くのドラッグストアで 必要なのか分からないけど薬を数種類買って戻りました。
温泉は、とても良いのですが 露天風呂は掛け流しで止める事も出来なく絶えず熱い状態でした。水を入れて ちょうど良い温度になっても水を止めると熱くなり面倒でした。今回、タイミング悪く天気が悪く 露天風呂は軒が無く雨が降ると濡れてしまうので 内湯の方を利用しました。
履物は、メンズとレディースで用意されてましたが 24.5cmの私の足には 鼻緒の部分もきつかったし踵もはみ出て、食事の際の移動は 雨の中 痛いし歩きにくいし苦痛でした。

部屋は、広く テレビもベッド側にも向きが変えられて便利でした。露天風呂は、天気の良い時だったら最高だと思います

クーポンの件がなければ、私も気分良く泊まれたと思います。
朝食は、ビジネスホテルの様な感じで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
由布院温泉 由布の癒 友里 2023年07月08日 20:16:20

このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。

せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回やり取りに関しまして お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。

またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。

あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館
及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。


  由布の癒 友里  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
Simple stay☆Plan :::素泊プラン:::
ご利用のお部屋
【露天・内湯付き離れ和洋室 ツインベッド】

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