1月3日にセミスイート（1泊35,000円／1名）に宿泊しました。
改善した方が良いと思われた点をいくつか挙げさせて頂きます。

①浴衣について
・女性用の備え付けの浴衣は、色や種類が選べ方が良い。（作務衣など）
②冷蔵庫の飲み物について
・備え付け伝票には、価格も入れておいた方が親切だと思う。
・ボトルに詰め替えた水ではなく、市販のミネラルウォーターに変えた方が衛生上良い。
③食事について
・2食ともに個室での食事であったが、部屋が暑すぎた。
・スタッフが出入りする際、部屋のドアを常に半開きにされた。
・正月三が日らしいメニューではない。
・夕食は、魚類だけではなく、肉料理もあった方が良い。
・カンペを見ながらの辿々しい説明は要らない。
・別注の飲み物を頼んだ際、グラスにヒビが入っていた。
・幼児に対する食事への配慮（別メニューの充実）
④スタッフの対応について
・仲居さんがノック無しに入ってきた。
・全体的に覇気が感じられない。
⑤部屋について
・備え付けの温泉の湯量が少ない。
・トイレにハンドソープはあった方が良い。
・部屋が暑すぎる。（エアコンを止めても暑い）
・女性に配慮したアメニティが無い。
・子供への配慮が無い。（浴衣、草履の備え付け無し）

色々な旅館を宿泊して来た中で感じたことは、立地条件と部屋以外は並のレベルです。
プラン名に値するランク上のサービスが感じられず、非常に残念です。
価格に見合った（むしろそれ以上）今後の改善に期待します。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月