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熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館）のクチコミ･お客さまの声
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レディースプランを利用しました。部屋の冷蔵庫の中に、スィーツ王子？さんが作ったスィーツが沢山入っていて感激しました。説明をしてくれたはっぴを着たおじさん、達笑顔が素敵でした。部屋は最悪でした。隣に子供連れ その隣も子供連れ、ドタドタ、ぎゃーぎゃーとせっかくの旅も散々です。配慮に欠けると思います。フロントでその事を告げると面倒くさそうに取りあえず、すいませんフロントの男性最悪
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この度は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。先ずは快適で心身とも寛いで頂く為のお部屋で不満を残してしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。お子様が元気なことは如何ともしがたい点ですがお部屋の入れ替えなど対応できる方法はあったかと思います。フロントスタッフの対応についてもお客様の気持ちになって適切な対応すことが本来の姿だと思います。重ね重ね不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。改善をお約束させて頂きお返事とさせていただきます。 支配人 榛葉公孝
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投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館） のクチコミ
レディースプランを利用しました。
部屋の冷蔵庫の中に、スィーツ王子？さんが作ったスィーツが沢山入っていて感激しました。
説明をしてくれたはっぴを着たおじさん、達笑顔が素敵でした。
部屋は最悪でした。隣に子供連れ その隣も子供連れ、ドタドタ、ぎゃーぎゃーとせっかくの旅も散々です。
配慮に欠けると思います。
フロントでその事を告げると面倒くさそうに取りあえず、すいません
フロントの男性最悪
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この度は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。
先ずは快適で心身とも寛いで頂く為のお部屋で
不満を残してしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
お子様が元気なことは如何ともしがたい点ですが
お部屋の入れ替えなど対応できる方法はあったかと思います。
フロントスタッフの対応についてもお客様の気持ちになって適切な対応すことが本来の姿だと思います。
重ね重ね不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
改善をお約束させて頂きお返事とさせていただきます。
支配人 榛葉公孝