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熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館）のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地とご飯は最高によかったです。とくに、朝食が美味しかったです。ただ、事前にクチコミでもチェックし覚悟していましたが、お部屋が残念すぎます！！なぜ、このお部屋にしたかというと、彼氏が喫煙者だからです。本当は、値段も手頃な新館の新しいお部屋を考えていたのですが、禁煙室のためこちらの部屋にしました。が、部屋に入ると壁には至る所に虫を潰した跡と、お出迎えしてくれたのはクモ！そして、押入れ前の畳は、他の場所より凹んでいるし、夕飯から帰ってきたらドコから入ってきたのか大きな虫！アースノーマットが置いてありましたが、これも古さを感じさせるものでした。参りました。おそらく、他の新しくしたお部屋は素晴らしいのでしょうが、こちらの部屋は値段に見合うのか？と疑問を感じます。スタッフの方々の対応も良かったのに、部屋だけが残念でした・・・
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお部屋の清掃面で大変不快な思いを与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。っ口コミでもご指摘の通り湯宿一番地にはリニューアルをしていないお部屋もございますが今回のケースはそれ以前も問題です。至急お部屋もチェックをさせて頂き清掃面はもちろんですが古さを感じさせえる箇所の改善を図ってまいります。お料理やサービスなどは気に入って頂いただけに本当に残念で申し訳ございませんでした。改善をお約束させて頂きお返事とさせて頂きます。 湯宿一番地 支配人 榛葉
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投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館） のクチコミ
立地とご飯は最高によかったです。とくに、朝食が美味しかったです。
ただ、事前にクチコミでもチェックし覚悟していましたが、お部屋が残念すぎます！！
なぜ、このお部屋にしたかというと、彼氏が喫煙者だからです。本当は、値段も手頃な新館の新しいお部屋を考えていたのですが、禁煙室のためこちらの部屋にしました。
が、部屋に入ると壁には至る所に虫を潰した跡と、お出迎えしてくれたのはクモ！そして、押入れ前の畳は、他の場所より凹んでいるし、夕飯から帰ってきたらドコから入ってきたのか大きな虫！アースノーマットが置いてありましたが、これも古さを感じさせるものでした。参りました。おそらく、他の新しくしたお部屋は素晴らしいのでしょうが、こちらの部屋は値段に見合うのか？と疑問を感じます。
スタッフの方々の対応も良かったのに、部屋だけが残念でした・・・
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお部屋の清掃面で大変不快な思いを与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。っ口コミでもご指摘の通り湯宿一番地にはリニューアルをしていないお部屋もございますが今回のケースはそれ以前も問題です。
至急お部屋もチェックをさせて頂き清掃面はもちろんですが古さを感じさせえる箇所の改善を図ってまいります。
お料理やサービスなどは気に入って頂いただけに本当に残念で申し訳ございませんでした。
改善をお約束させて頂きお返事とさせて頂きます。
湯宿一番地 支配人 榛葉