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熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館）のクチコミ･お客さまの声
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家族の誕生日に一番高いお部屋を利用しました。今迄利用した宿泊施設では最低ランクだと思います。先ずは部屋が汚い。1時間程早く着いてしまい、チエックインを早めていただいたから？と自分を納得させようとしましたが、昨日今日ついたでは無いであろう汚れが洗面台の化粧水のボトルなどに。部屋が乾燥するので加湿をしようとタンクの水を入れようとしたらカビだらけ。高いお金を払って、自分の自宅より汚いとはいかがなものかと。早く着いてしまったのはこちらが悪いですが、受付にいた男性の感じの悪さ。若い女の子は一生懸命対応してくれましたが、その女の子に指示をしている男性の態度が…。お客は自分達が思うより見ているものです。正直、プレミアムを名乗るのはと思います。もう利用はないですね。
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この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはせっかくの大切な記念日の旅行に残念な思いを与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。湯宿一番地は熱海駅から徒歩２分の立地の為観光前に荷物を預けに来られるお客様は多くいらっしゃいます。チェックイン前の時間云々は全く関係なく気持ちよく対応するのがスタッフとして当たり前だと思います。本当に申し訳ございませんでした。アメニティーの清掃の件も全く基本を怠ったことを改善をお約束させていただきお返事とさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。 湯宿一番地 支配人 榛葉
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投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館） のクチコミ
家族の誕生日に一番高いお部屋を利用しました。
今迄利用した宿泊施設では最低ランクだと思います。
先ずは部屋が汚い。
1時間程早く着いてしまい、チエックインを早めていただいたから？と自分を納得させようとしましたが、昨日今日ついたでは無いであろう汚れが洗面台の化粧水のボトルなどに。
部屋が乾燥するので加湿をしようとタンクの水を入れようとしたらカビだらけ。
高いお金を払って、自分の自宅より汚いとはいかがなものかと。
早く着いてしまったのはこちらが悪いですが、受付にいた男性の感じの悪さ。
若い女の子は一生懸命対応してくれましたが、その女の子に指示をしている男性の態度が…。
お客は自分達が思うより見ているものです。
正直、プレミアムを名乗るのはと思います。
もう利用はないですね。
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この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはせっかくの大切な記念日の旅行に残念な思いを与えてしまい本当に申し訳ございませんでした。
湯宿一番地は熱海駅から徒歩２分の立地の為観光前に荷物を預けに来られるお客様は多くいらっしゃいます。チェックイン前の時間云々は全く関係なく気持ちよく対応するのがスタッフとして当たり前だと思います。本当に申し訳ございませんでした。アメニティーの清掃の件も全く基本を怠ったことを改善をお約束させていただきお返事とさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
湯宿一番地 支配人 榛葉