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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.88
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.10
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-14 05:01:01

最初に通された部屋が、数日前から禁煙に変更になった部屋でしたが、エアコンをつけると目がショボショボするくらい煙草の臭いが吹き出してきて、すぐに変更をお願いしました。適切に対応していただいたのでサービスは5点としましたが設備は1点としています。壁紙や畳は入れ替えされたようですが、非喫煙の従業員の方による最終チェックが漏れていると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2020-09-03 09:32:27

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずは空調の件で大変失礼を致しました。当館は6月1日より全室禁煙に変更させて頂きました。その際に内装リフレッシュも致しましたが不徹底の箇所があったようです。エアコンの吹き出し口も含めメンテナンスを致します。現在は喫煙ブースを設置し分煙の徹底を図っています。貴重なご意見誠にありがとうございました。
          湯宿一番地 支配人 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】源泉かけ流しの温泉に癒される‖お気軽に湯宿ステイ 〈夕食なし〉
ご利用のお部屋
【【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳<禁煙> 】

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