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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.66
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.08
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-22 20:11:03

部屋の床がいたるところギーギーと床鳴りが酷かった。隣の部屋のギーギーも聞こえてくるくらい。畳の表面にはスレや毛玉まである状態、畳の匂いもゼロでしばらく表替えをしていないと思われる。踏むと畳がボコボコ動いてしまうくらい不安定さだった。

部屋を案内してくれた人は外国人の男性でたどたどしい日本語で、旅館のおもむきがない。

良かった点は料理がとても良かった。デラックスコースだったからかもしれないが、今まで旅館に泊まった中では高い評価だった。
あと立地が素晴らしい。チェックイン前に着いて荷物を預けて観光できて、帰りも同じことができる。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2020-10-23 10:28:41

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお部屋の設えに関してご不満を起こしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の畳に関しまして定期的に巻き直しておりますが直ちに確認を致します。その他はお料理や立地などは満足頂いたようで良かったです。外国人スタッフもたどたどしい点はございますが「日本のもてなしを学びたい!」と一生懸命頑張っている仲間です。一緒に成長していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
    湯宿一番地 支配人 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛料理付き お料理満足プラン(伊豆の海幸満喫★★★)
ご利用のお部屋
【【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層階<禁煙>】

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