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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.86
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.09
  • 食事4.46

総合3

ランクルラブ4883さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

ランクルラブ4883さん [70代/男性] 2022-08-25 07:41:07

フロントの対応はこれまでの経験で最低レベル。女将らしき人と息子?らしき人がいたが、礼儀、挨拶、言葉遣いなど最初からしてガッカリだった。宿の品格をみずから下げている感じがした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2022-08-29 15:32:56

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはフロントでの対応で不満を残す結果になり大変申し訳ございませんでした。宿の品格が下がるとの厳しいご指摘ですが湯宿一番地は特に品格の高い宿を目指しておりません。何をもってお客様がその様にお感じなられたのかわかりませんが遠方から熱海温泉へお越し頂く客様に残念な気持ちを与える事の無い様に今後も注意をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
           湯宿一番地 榛葉

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】金目鯛あたみ煮と和牛溶岩ステーキ+500円の利用券付き〈お得なグルメプラン〉
ご利用のお部屋
【 【プレミアツイン】展望風呂(温泉)付き客室 <禁煙>】
ランクルラブ4883さん
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