楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.07
  • 食事4.47

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-01 21:55:33

予約確認の電話の際に、食事について「~の食物アレルギーがある」と伝えました。しかし、宿泊施設での受付・確認の際に「~の食わず嫌いですね」と確認されたので、訂正をして伝えました。食物アレルギーの対応はしていただけましたが、不快な気持ちになりました。
ですが食事は美味しかったので満足してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) 2024-03-04 17:20:38

この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご確認の際の言葉遣いにつきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご指摘いただいた事をスタッフ間で共有し、今後はこのような事の無いようにいたします。

ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

熱海温泉 湯宿一番地

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】源泉かけ流しの温泉に癒される‖お気軽に湯宿ステイ 〈夕食なし〉
ご利用のお部屋
【【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階<禁煙>】