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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)のクチコミ・お客さまの声
3月7日「どっさり!カニプラン」で宿泊しました。建物や浴室など、掲載されていた写真の印象と実際のものとがあまりにかけ離れており、全てが古いと言わざる終えません。部屋にいたってはトイレは和式、洗面所はかなり古いタイプのもので、内風呂にいたっては、絶対にお湯を張って入りたいとは思えないほどのものでした。食事は食べきれないぐらいのボリュームでしたが、最後にきた天婦羅は冷えきっており食べる気にはなれませんでした。朝食時間は?と聞かれ、8:30と伝えたにもかかわらず、朝8:00には食事が運ばれました。男性浴室の露天風呂は団体客で占拠されており、一番の楽しみのお風呂にもゆっくりつかることができませんでした。もっと他の宿泊施設を勉強していただき、あらゆるサービス提供の方法を見直していただきたいです。
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この度は当館をご利用いただき有難うございます。ご期待に添うことが出来ずまことに申し訳ございません。設備的な充実は勿論、お客様に快適にお過ごしいただけるようにこれを機会として再度勉強をさせて頂きたいと考えております。常務取締役 榛葉 公孝
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投稿者さんの 熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館) のクチコミ
3月7日「どっさり!カニプラン」で宿泊しました。
建物や浴室など、掲載されていた写真の印象と実際のものとがあまりにかけ離れており、全てが古いと言わざる終えません。
部屋にいたってはトイレは和式、洗面所はかなり古いタイプのもので、内風呂にいたっては、絶対にお湯を張って入りたいとは思えないほどのものでした。
食事は食べきれないぐらいのボリュームでしたが、最後にきた天婦羅は冷えきっており食べる気にはなれませんでした。
朝食時間は?と聞かれ、8:30と伝えたにもかかわらず、朝8:00には食事が運ばれました。
男性浴室の露天風呂は団体客で占拠されており、一番の楽しみのお風呂にもゆっくりつかることができませんでした。
もっと他の宿泊施設を勉強していただき、あらゆるサービス提供の方法を見直していただきたいです。
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この度は当館をご利用いただき有難うございます。
ご期待に添うことが出来ずまことに申し訳ございません。
設備的な充実は勿論、お客様に快適にお過ごしいただけるようにこれを機会として
再度勉強をさせて頂きたいと考えております。
常務取締役 榛葉 公孝