この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずは全体を通じてご満足には程遠い結果になり本当に申し訳ございませんでした。
味の濃さが気になったとの事でしたので早速本来の味か確認をさせて頂きます。
お部屋の設えに付きましても毎年少しずつリニューアルをしておりますが【湯の街館】のお部屋はまだ未改装です。
今後各フロアずつリニューアル致しますので長い目で応援して頂ければと思います。
改善をお約束させていただきお返事と差せていただきます。
　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉公孝

この旅は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。
先ずは大満足とはいかない点が少なからずあったようで誠に申し訳ございませんでした。
湯宿一番地は既存の老舗旅館をリニューアルしております正直申しまして古さを感じさせる点がまだまだあるかと思います。
客室に関しましても順に手を入れていきます。
少しずつ少しずつですが・・
必ず改善致します。
でも完璧な宿は・・なかなか難しいですね。
湯宿一番地は何をもってお客様に喜んで頂くか！
その一点に集中していきたいと考えております。
貴重なご意見とても参考になります。
日々進化を遂げる湯宿一番地に今後もご期待下さい。
　　　　　　　　支配人　榛葉公孝

この度は湯宿一番地をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お食事の際、1品ずつおもちするお料理の間が空きすぎていたというご意見でしょうか。お客様と料理にとって適したタイミングを見計らうのも私共の努めでございますのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉　湯宿一番地　若女将

この度は湯宿一番地をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋がご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた大浴場の排水溝につきましてはすぐに改善できることでございますので、今後はこのようなことがないよう、より清掃に力を入れて参ります。
ご意見をありがとうございました。

　　　　熱海温泉　湯宿一番地　若女将

この度は「熱海温泉　湯宿一番地」ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年７月からのオープン以来順調にお客様に恵まれ今年３月に４名の新入社員を迎える事が出来ました。社員研修を行い４月よりお客様のサービスをさせて頂いております。
お褒めのメッセージ彼ら彼女たちの励みになると思います。
「金目鯛のあたみ煮」は中野調理長の特製の煮汁に熱海の名産の梅干しを隠し味に使用しております。コクがあっても塩辛くならず骨までしゃぶりたくなる金目鯛料理を目指しております。
更なる「まいうー」を頂戴できるように頑張ります。
献立も※名物の金目鯛を除いて３か月ごと変わりますのでまた楽しみにしてください。
「また行きたい」一言が何よりのご褒美です。
励みになる口コミありがとうございました。

　　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた離れ別館は昭和初期の純和風のお部屋を移築したお部屋です。
木造の独特の趣が感じられ私も好きなお部屋ですが気に入って頂いて良かったです。
お料理も季節代わりで２月から新春のお献立に変更になります。
「ワンランク上の伊豆の花会席」というお料理がアップしたプランも好評を頂いておりますのでまた是非ご利用くださいね。
お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
熱海温泉の海上花火大会をご満足頂けたようで良かったです。
夏休みも残りあと少し
海水浴でにぎわったリゾートから静かな温泉街へ様変わりいたします。
静かな熱海温泉もゆっくりくつろげて楽しめますよ。
またぜひお越しください。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
温泉でゆっくりと出張のお疲れを癒すことが
出来ましたでしょうか？
どうぞまた広いお風呂でリフレッシュしに
いらしてください。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
職場の皆様との温泉旅行は楽しくお過ごしいたあけましたでしょうか？
他の方のご感想にもあります通り志ほみや旅館は決して新しい施設ではございません。
一番歴史のある別館は改装していますが
基本的には昭和初期の施設です。
昭和の雰囲気を楽しめる設えですが木造の独特の雰囲気は好き嫌いが分かれるところです。
おかげさまで志ほみや旅館は65周年を迎えることができてフロアごとにリフレッシュ工事を行っています。今後は少しずつ手を入れてより快適になると思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
貴重なご感想本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　代表取締役　榛葉公孝

この度はリピートして頂きまして本当にありがとうございます。
ささやかながら少しずつ設備投資をしておりますがご感想にもありますようにまだまだです。
宿泊料金は出来るだけ上げたくないので
大きな借り入れの投資は出来ませんが
毎年必ず手を入れています。
熱海にしては・・・
のお声に甘えることなく今後もより快適に
お過ごし頂けるように頑張ります。
励みになるメッセージ本当に有難うございました。
またのご利用お待ち申しあげております。


　　　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご指摘の通り新しい施設ではありませんのでまだまだ手を入れていく所はあると考えております。
ご迷惑をお掛けした点、大変失礼をいたしました。
お食事は概ねご満足をいただけたようで嬉しく思いますが。
改善点は調理長とも相談させて頂きますね。
露天風呂は目隠しを増やしましたのでご安心して
ご利用下さい。
景気が低迷している現在だからこそ、
やるべきごとは確りとしなければいけませんね。
貴重なご意見ありがとうございました。

【追記】

貸切風呂のシャワーのメンテナンスを行い
改善されました。
今現在は安心してご利用いただけます。

　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
リピーターのお客様のご意見はとても参考になります。
ご感想ありがとうございました。
少しずつですが外観や内装など手を入れております。
全面的な改装とは言えませんので少し目立ちませんが・・・
これに懲りずまた是非ご利用ください。
お待ち申しあげております。

　　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

志ほみや旅館をご利用頂きまして
ありがとうございました。
施設面での失礼大変申し訳ございません。
連休前の台風で私も夜も眠れず心配しましたが
報道ほど荒れることは無く安心いたしました。
古さが目立つ点は順番に手を入れていく予定ですがお時間がかかります点
ご容赦くださいませ。
気持ちよく笑顔でお帰り頂く私どもの最低限の
使命です。
ベテランの客室係りには頭があがりませんね。
この様な旅館ですが少しずつ改善に努めます。
貴重なご感想ありがとうございました。


　取締役　榛葉　公孝

この度は志ほみや旅館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事お楽しみいただけましたでしょうか？
施設面でご不自由お掛けして点大変申し訳ございんせん
が少しずつ手を入れてまいります。
掛け流しの浴場と旅館らしいサービスを心掛け
ご満足いただけるよう頑張ります。
口コミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

この度は志ほみや旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お風呂は一晩中楽しめますが露天風呂はどうしても外気の影響が受け易いですね。
大変失礼をいたしました。
今度は是非お食事もお試しください。
お待ち申し上げております。


　　　　　　　　取締役　榛葉　公孝

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。次回は是非夕食付プランもお試し下さい。口コミ投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　湯宿一番地　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お料理が今一つとの事で大変申し訳ございませんでした。
湯宿一番地のお料理はメインの金目鯛料理以外は3か月に1度変更しております。
頂戴したご意見を参考に改善に努めて参りますのでまた是非お願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は「熱海温泉　湯宿一番地」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉旅館は非日常を楽しんで頂く場所ですので可もなく不可もなくでは何のための旅行だかわからなくなりますよね。
残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お泊りしたら元気になる。そんな宿を目指して頑張ります。
口コミありがとうございました。
　　　　　　　　　　

志ほみや旅館をご利用頂きましてありがとうございました。
施設の件大変失礼をいたしました。
エレベーターも確かに年季が入っていますが
毎月メンテナンスをしていますのでご安心下さい。
実はこれでも毎年１０００万単位の修繕を
かけていますが宿泊料金を上げずに済ますには
少しずつ継続するしか無いのですね。
今年は外壁と貸切風呂。来年は・・・
こんな感じです。
お食事はご満足いただけた様で良かったです。
季節替わりのお食事と自家源泉と旅館らしい
おもてなしが売りの旅館です。
露天風呂はやはりもっと目隠しを広げる事に
します。
こんな旅館で宜しければまたご利用ください。
お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

　　　　　　　取締役　榛葉　公孝