立地は駅に近く雨の日でも駅から濡れずに行ける。Good！
リニューアルしたてで館内は清潔感あり。
温泉の浴槽は飾り気のない、実用本位の作り、小型の露天風呂あり。
食事は、可もなく不可もない和風懐石料理。
子供２人無料のキャンペーンコースだったので、割安感あり。
欲を言えば、非日常の”わくわく感”が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

建物は古い印象ですが、清潔感があり、問題ありませんでした。食事のボリュームが少し
少ない感じでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

赤ちゃんプランについては、紙オムツやバンボなど利用できありがたかったです。
離乳食も１つ（おかず）選ばせてもらえましたが、１食となると２つ（ご飯や麺類といった主食も）必要なので、そうしてもらえるとなお良かったです。

貸切風呂も広々していて、赤ちゃん連れでも気兼ねなく家族水入らずで入れてよかったです。

今回、私の誕生日祝いも兼ねての旅行で、事前に伝えるとお花を用意していただけました。心遣いはうれしかったのですが、もってきてくれた仲居さんが「結婚記念日かなんかですか？」と渡され、拍子抜けでした。せっかくなら「お誕生日おめでとうございます」と言って欲しかったですね。

あと、残念だったのは、お料理のお品書きを食後にもってこられたこと。（正直、意味がありません。。。）デザートをもってくるのを忘れていたようで、催促してだいぶ遅く持ってきたこと。赤ちゃんが、食器などいたずらするので早くテーブルを片付けて欲しかったのですが、なかなか来ていただけなかったこと。
サービスのお茶菓子の下に、前の人の食べたごみが置かれていたこと。
部屋に入って、まずそのごみを見たので、正直いろいろな印象が悪くなりました。

フロントの方、電話で説明してくださった方は、とても感じがよく期待していたのですが
リピートはしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

全体的によかったと思います。花火もとてもきれいでした。
車で行きましたが、駅から近く電車の人はとても便利なのだと思います。接客は全体的によかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

到着したときのフロントにいた支配人？らしき年配の男性の対応が悪いです。それ以外の従業員やお部屋係の女性は愛想よく、気持ちのよいサービスをしてくれました。お風呂のお湯はよかったです。お部屋も新しくはないけど広くてゆっくりできました。支配人？の男性だけだったらきっとすべてに不満だったかもしれませんが、お部屋係の女性の機転やその他の従業員のサービスで「トータルでよかった」思い出になりました。
※貸切風呂、外が見えるといいのにな・・・と思います。お湯がとても熱いので、ちょっと風にあたりたいかな。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

一人にしては部屋は広いですが、いかんせんだいぶ老朽化しています。駅が近いので、そこは値段で割り切る必要があるかと思います。ちなみに周辺の外食は夜間開いてない店が多いので、夕食なしの場合は要注意です。
設備面の減点は、トイレと洗面台が離れていること、温泉のロッカーが有料になっていること、ネット接続環境がないことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

2歳の子供と夫婦でお世話になりました。
子供用にスリッパを用意していただきありがとうございました。
設備に関しては皆様の言うとおり、決して新しいとはいえませんでした。部屋のトイレの位置が悪く、一度玄関？に降りないと入れないという感じでちょっと使いづらかったです。
食事は多い・普通・と色々な意見がありましたが、私たちには普通の量で、残さずいただけました。
温泉のお湯は大変よかったです。子供には少々熱いようでしたが、頑張って入ってました。お風呂の設備としては、何人かでシャワーを使うと、途端に温度が下がったりした気がしました。
値段からいえば妥当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

電話で予約の確認をした際に車で行く事を伝えましたが、その時に駐車場が隣のボーリング場になる事を伝えて欲しかったです。駐車場に入り易い場所ではないのでお願いします。
部屋からの景色は6階という事もあり非常に良かったです。気になった点は、壁紙の剥がれが見える事、部屋風呂(使用してないです)の水カビ(？)の臭い、エレベータの裏の部屋なので、エレベータが動いた時の音です。
食事は美味しく戴けました。お魚のパイ包みが夕食に出ましたが、冷めていたのが残念。他は朝夕共に良かったと思います。部屋の冷蔵庫にビール等が入っていましたが、少し高い気がしました。
貸切風呂はきれいでしたが、シャワーがチョロチョロしか出なかったのが残念でした。あれで身体を洗うのは厳しいかと思います。
大浴場は室内のお風呂がぬるい点、露天風呂が外から見えそうなのが気になりました。
色々考えれば金額的にはトントンでしょうか？ただもう少し出来る事があるとも思います。不景気の中、大変だとは思いましたが色々書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

急な宿泊でしたが部屋食でこの金額なら納得でした。ただ全体的に古く、設備などはそれなりでした。

【ご利用の宿泊プラン】
『憧れのお部屋食と和スィーツ』カップル満足スタイル
■和室8畳トイレ付き

宿泊年月

2009年07月

6/13.14に宿泊しました！
料理美味しかったです。外人の男性がしっかりおもてなししてくれました！しかし、食事中、裏で掃除の音がかなり聞こえてきたので不快に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

毎回そうですが、個室で食事する際、煮物・焼き物をすると部屋中が煙くなるので、
経営者は自分で体験して改善すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

金目鯛のあたみ煮を目当てに行きましたが、あまり感動しませんでした。
残念！！
新幹線、熱海駅からは近くべんりでしたが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

家族旅行で子供２人連れ部屋は見晴らしもよく綺麗で期待値があがってしまった。浴室にはタオルがなく歯ブラシもない。いまどきイオンドライヤーでもない。料理はこれといって…だいたい子供メニューでグレード真心がわかります。特別感がないしおいしくないのか食べないパサついたピラフとかいらないしバランスも悪い汁物せめて茶碗蒸しくらいは普通つくかと‥トイレまえのしも座で雑誌にのっている個室でもなく椅子がない座敷で母の足が心配だった。モーニングコーヒーおしているわりには紙コップ。よかったのは景色と心の内側まで映る接客。改装して資金ぐりがたいへんなのかとアンバランスな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

年末年始で普段の倍以上の値段になっていたためか、部屋・お食事ともにコスパは悪いと感じざるを得ませんでした。
お料理は基本的にはおいしいのですが、なぜか味付けが驚くほど濃く、もっと薄味にした方がいいと思いました。
お部屋は年季が入っている、の一言に尽きます。
接客は、新人のスタッフの方が複数名おられたのか、チェックイン時の案内や食事中の配膳等不慣れな感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

熱海駅前からの仲見世通りを抜けて目の前の立地は、電車での訪問には最適の場所だと思います。お土産や温泉まんじゅう、海産物などのショッピングやお食事、それに駅前家康の足湯などぶらっと散歩が楽しめました。温泉は、塩分の高い塩化物泉で、湯上りはとにかくポッカポカで湯冷めしにくいのは本当でした。暑すぎて、掛け布団いらずです。湯上り後の待合い茶屋には2台の無料マッサージ機があり、気持ちよく使わせて頂きました。日帰り湯の利用客には最適のロケーションのようで、全館内Wifiも利用でき、待合茶屋での持ち込み小宴会を楽しんでいる方々もいました。食事は、金目鯛を始め全体的に美味しくは頂きましたが、定番の天ぷらや鍋などもなく、メインディッシュ金目鯛だけでは何か物足りなさを感じました。夕食は何が良かった？返事は？？？？です。朝食も同様で、アジの干物は美味なものの、それ以外は老舗の料理には感じませんでした。（期待しすぎてしまったためか、驚きの料理が無く、かと言って定番料理もない感じで残念でした）アメニティ類も全体的に安価な品揃えで、高価なおもてなしを受けている感じがしませんでした。若い従業員がレストランには沢山いるようでしたが、ホテル全体のおもてなしには全く生かされていないように思いました。古い時代の再現や、夜の的あてゲームや早朝のところてん・コーヒーサービスなどの企画力は認めますが、少しづれた経費削減、合理的経営をされている印象を受けてしまいました。老舗旅館から心機一転の経営だとは思いますが、お客目線からすると宿泊の目的である温泉関係とお食事だけには、もっと細かなところまで気を使われた方が良いと思います。全体的には良い条件の整った宿なので、頑張って貰いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

東京から、会社終了後に社内旅行でお世話になりました。
熱海駅から徒歩すぐなので会社帰りの宴会にはぴったりです。
施設は古いですが宴会で飲んで騒いで、、、酔っ払って寝るだけなら全く問題ないです。
建物はとても古く、紹介写真を見ていくと全く別物かと思いました。
特に階段あたりで、汚物の臭い？がしたのにはちょっとビックリしました。
綺麗さや、旅館でのまったりタイムを目的とする旅行にはむいていないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

駅から4～5分立地条件は良かった。
別館でしたので仕方ないのかも知れませんが古く特に部屋まで行く間、階段壁のクロス、じゅうたんのメンテナンスがなされてなく少々期待を裏切られた。また、料理も熱海にしては、海鮮料理が少ない。
朝食もアジの干物が出ましたが、小さくて冷たく、拍子抜けしました。

熱海へは何回となく来ておりますが少々期待はずれでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋食確約】季節感たっぷりのお料理を楽しむ調理長おまかせグルメプラン
■1番代表的な和室

宿泊年月

2009年05月

遅いチェックイン可能なところがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

2階で夜景も海も綺麗に見えない方の部屋だった。
安いから仕方ないけど。
禁煙って書いてあるけど
古いエアコンのせいかヤニ臭かった。
冷蔵庫の霜が凄かったわw
見えない所が汚かった。
1番イラついたのは
布団自分で敷くと言ったので
まったりと寛いでいた時に
ノックされたけど無視していたら鍵入れた音が聞こえて
「なんじゃ？強盗か！？」
と思ったら布団敷きに来たましたって言われた！
スタッフの連携どうなってんの？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

建物自体は古さを感じますが、フロントの方の対応もよく、部屋は広々、駅近くの立地であり、価格とのバランスでは十分満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月