この度は2回目のご宿泊という事でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃係にはきつく指導させて頂きました。
同時に、今後はこのような事が起きませぬよう、再度清掃及び清掃後のチェックを徹底して参ります。
廊下の給水器のお湯につきましては、機械に不具合が生じてしまったのが原因かと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

今後も皆様にご満足頂けるよう、日々精一杯努力して参りますので、これに懲りませずご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　宮本 和裕