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竜ヶ崎プラザホテル新館 クチコミ・感想・情報

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竜ヶ崎プラザホテル新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.50
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.68
  • 食事3.57

設備・アメニティ5

投稿者さんの 竜ヶ崎プラザホテル新館 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-14 18:39:59

フロントの方が部屋の料金を間違えて案内してきました。間違えたのに、何故か上からの対応でびっくりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
竜ヶ崎プラザホテル新館 2021-08-15 11:23:15

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいているお客様に不快な対応をしていまい、せっかくの宿泊に嫌な印象を残してしまったこと
深く謝罪します。
フロントスタッフのお客様への対応を今一度改め、このような事が起こらないように努めます。

重ね重ね
ご不快な対応、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応を見直す機会をくださいましたことに、感謝いたします。
もし、またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【22平米の広々シングルルーム(禁煙)】