この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
原因として考えられますのは、当ホテルでは電気設備は全てシステムキーとの連動になっております関係で、キーを差し込んでしばらくたってから温水に変わるようになっておりますので、まだ温まっていなかったという可能性がございます。
または便座横のスイッチを清掃時に誤って切ってしまってあったのではないかと思います。
何れにせよ、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳無く思っております。
深くお詫び申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるよう、日々精一杯の努力をして参る所存でおりますので、これに懲りませず末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
エアコンご利用時にご不快な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に改善を図らせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お仕事でお疲れのところご不快な点がありました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点に関しまして、早急に改善に努めて参ります。

本日はお忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

この度は2回目のご宿泊という事でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃係にはきつく指導させて頂きました。
同時に、今後はこのような事が起きませぬよう、再度清掃及び清掃後のチェックを徹底して参ります。
廊下の給水器のお湯につきましては、機械に不具合が生じてしまったのが原因かと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

今後も皆様にご満足頂けるよう、日々精一杯努力して参りますので、これに懲りませずご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　宮本 和裕

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
クーラーにつきましては定期的に清掃を致しておりますが、行き届いておりませんでしたようで申し訳ございませんでした。
以後十分に気を付けます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後も日々精一杯の努力をして参る所存でおりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルではお疲れになった体を、よりゆったりと癒していただきたいという思いで、お風呂とトイレは別の造りに致しており、現在の空間をご提供致しております。
今後も清潔感を持続し、いつまでも綺麗なホテルで在り続けるよう、日々精一杯の努力をして参る所存でおりますので、末永くご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から竜ヶ崎プラザホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂くそのお言葉から、我々スタッフは元気を頂いております。
反面、浴槽の件につきましては、御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
同時に清掃時のチェックを再度徹底致します。
今後も益々の努力・発展して参りますので、
引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食については、ご満足して頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
再度検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、お客様に不自由無く、そして快適に過ごして頂けるよう、最大限追求した造りにさせて頂いておるつもりではございますが、至らない事が生じた際には何なりとお申し付け下さいませ。
出来る限りのご対応をさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
今後も、ゆったりと快適に過ごして頂ける事を常に第一に考え、日々努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴しまして、心から御礼申し上げます。
特にバスルームとトイレにつきましては、お気付きいただきまして、たいへん嬉しく思っております。
また、浴衣の件でございますが、現在のところ、他の物に替える予定はございませんが、将来的には、検討すべき事と考えておりますので、貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、皆様に喜んでいただけますよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜中の話し声でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びさせて頂きます。
お客様にご満足して頂けるよう、精一杯の努力・発展して参りますので、今後もご要望などございましたら何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
できる限りのご対応をさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足して頂けた反面、フロントの不慣れな対応と、朝の話し声でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
以後、この様な事が起きぬよう徹底致します。
オープン後の為、まだ改善が必要なところもあるかと思いますが、スタッフ一同精一杯頑張っていく所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。