いつもホテルサトーをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に応えることができずに申し訳ございませんでした。

ご朝食の件ですが、今回は注文の数が足りずに、十分にご用意できなかったこと誠にお詫び申し上げます。

今後はご朝食をご満足いただけるように、注文の数や種類などを検討課題とさせていただきます。

また、ご指摘にありました石鹸などのアメニティグッズですが、ご利用されたお客様の声を参考にして、こちらも早急に検討させていただきます。

お客様にご宿泊いただいた時はご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。

この度は貴重なお時間の中コメントを頂き、誠にありがとうございました。