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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 11:41:38
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朝食付きと言いながら結局品切れでいただけず。
言い方もあろうかと思いますが、サービス業としては今一つかな。
「安かろう悪かろう」ということなのかもしれません。
一気に街の印象を良くないものにしていただけました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサトー水戸 2010年03月23日 19:36:26
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご利用日はおにぎりを閉店までご用意致しておりました。
（翌日は品切れとなりました）
無料サービスの範囲内でお客様の声を参考に、
出来る限りの努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！ビジネスプラン！☆朝食付き☆ ε=ε=ε=┌( ・＿・)┘
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】
設備・アメニティ2
マサポンズ ３７さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- マサポンズ ３７さん [50代/男性] 2022年11月12日 11:25:35
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接客と朝食以外は厳しいです。
古くてスーツケースで行くと段差にやられます。
駐車場狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサトー水戸 2023年01月31日 08:47:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン！館内wifi完備！朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム[wifi完備／IN]】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 21:35:57
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浴室が最悪でした。
掃除もチェックもしていと思われます。
夜中にシャワーを浴びようとしたら、蛇口の反対側の壁に男性の髭剃りで切った5～6㎜程度の毛は複数貼りついていました。
当初汚れだと思い「これは、掃除で落ちない汚れだろうか？」と思い、念のためシャワーをかけたところ、浴槽に流れて行きました、、、掃除していない。
髪を洗おうとしたら、ボディソープが2本あり、シャンプーがありません。
リンスインシャンプーかと思ったら、コンディショナーでした。深夜だったため、ボディソープで髪を洗いましたが、翌日、毛髪がゴワゴワかつ重い状態で、1日不快な気持ちで仕事しました。
掃除とアメニティチェックはきちんとお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサトー水戸 2022年05月07日 20:15:36
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この度は当ホテルの浴室、アメニティセットの件について、お客様へご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
今回の件を従業員一同で共有し、同じような不手際がないよう清掃スタッフ共々業務や確認の質を高めていく所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン！館内wifi完備！朝食無料サービス♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[wifi完備／LAN接続可]】
設備・アメニティ2
シゲ3745さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- シゲ3745さん [40代/男性] 2014年08月09日 14:09:06
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部屋風呂とも極小使いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルサトー水戸 2014年08月16日 22:18:26
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン！！朝食メニューが新しくなりました！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 20:33:07
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冷蔵庫の音がうるさい。寝る前に切りました。
エアコンの音も起きている間は、仕方ないと思いますが、午前２時、３時にすごく大きな音がしたように感じて、起きてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサトー水戸 2018年10月21日 22:20:07
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備の改善を含め、お客様により満足頂ける様なホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【※駐車場利用不可※限定【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 22:36:59
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ネット環境が最悪。
予約サイトに記載してある以上、最低限の環境を整備してもらいたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサトー水戸 2017年01月08日 03:46:34
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
大変ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重な御意見を、今後の課題とし、皆様に御満足頂けるホテルづくりをして参ります。
またの御利用を、心よりお待ち申し上げております 。
御投稿、有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 14:32:55
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個別のエアコンでないため最悪、毎年同じ苦情があっても改善の見込みなしと副支配人。前泊者の荷物が置きっぱなし。清掃担当者が忘れたとのこと。テロが頻繁な昨今、二度と泊まりたくないですね。最悪なホテルです。支配人に連絡はしたみたいだが、その後謝罪の連絡すらなし。現場の人間に謝罪させ、客が帰ればそれでよし。そんなホテルとしか思えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルサトー水戸 2015年05月17日 09:01:45
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この度は、当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め
改善に努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン！！朝食メニューが新しくなりました！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 14:27:38
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フロントの対応があまり良く無かった
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム(インターネット接続無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルサトー水戸 2011年02月07日 20:26:41
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この度はご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様には大変不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
再度ご利用いただく際にはご満足頂けますよう改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(インターネット接続無料)】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ
一番ひどかったのは冷蔵庫の音。周りの木のデスクが共振して目覚ましがなったのかと思いました。冷蔵庫の位置を少しずらしたら多少はマシになりましたが、共振止のゴムシートを引いたほうが良いと思いまし、できれば冷蔵庫は電源が落とせるとありがたいです。
また、喫煙ルームしか空いてなかったのでしょうがないですが、あまりにも臭すぎる。もう少し匂いが消せないものかと。禁煙フロアももう少し増やしたらどうですか？
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件、ご迷惑をおかけいたしました。
冷蔵庫内の数字の書いてあるツマミを回し電源をお切り頂く事でご対応頂いております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
設備の改善を含め、お客様により満足頂ける様なホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。