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ホテルサトー水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサトー水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.53
  • 食事3.82
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サービス5

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 01:32:24

室内の何からか分からないですが、その音で何度か目が覚めました。ホテルが古いので仕方ないかもしれません。
しかし、スタッフの方々の接客が素晴らしくとても気持ち良いです。
毎月仕事で水戸に来るので、これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルサトー水戸 2024年03月10日 09:20:39

この度はホテルサトー水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変うれしく思っております。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※駐車場利用不可※限定【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

サービス5

ジジちゃん8698さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

ジジちゃん8698さん [40代/女性] 2017年11月07日 19:36:30

冷蔵庫がうるさいです。ドアなどの設備も調子悪いですが、スタッフの方は皆さん親切です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサトー水戸 2017年11月27日 21:29:22

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備の改善を含め、お客様により満足頂ける様なホテルを目指して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援☆スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

サービス5

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月17日 11:43:48

接客対応が丁寧で良かったが、
ユニットバス内の換気扇と冷蔵庫からの異音がひどく
止めないと眠れなかったです。

周りは震災の影響で壁に亀裂が走っている建物もある中、
比較的被害を感じなかったホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサトー水戸 2011年06月18日 23:22:14

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に、有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様には、御宿泊中、大変ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重な御意見を、今後の課題とし、皆様に御満足頂けるホテルづくりをして参ります。
またの御利用を、心よりお待ち申し上げております 。
御投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 10:57:29

本来は4点以上を付けたいところですが、宿泊当日は地下駐車場が設備故障との事で使えなかったので3点。ホテルの地上駐車場を案内されましたが微妙に狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサトー水戸 2023年11月19日 08:15:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:23:38

はじめて宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんがフロントに多くいてとても優しく接客してくださいました。
シャワーが時々止まったりしたのは少しあれって思いました。
ハンドソープを置いて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサトー水戸 2023年11月19日 08:10:25

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようなサービスや対応を心がけ、素敵な時間を過ごして頂けるよう従業員一同これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 17:15:01

近くのイベントの為利用しました。到着したときに駐車場の場所などで何度も連絡してしまったのですが、フロントの方がとても丁寧に対応してくださり、助かりました。こちらの都合で駐車場の場所の変更などもすぐに対応してくださり助かりました。
部屋の方は、まわりが繁華街から離れているので、静かで泊まりやすかったです。部屋の方は、透明のグラスが冷蔵庫に入ったままになっていたのと、冷蔵庫の中が溶けたものが水びだしになっていて使うことはできませんでした。
アメニティで体を洗うスポンジもあれば嬉しかったです。
全体的にはフロントのメガネをかけた女の人がとても丁寧で親切にしてくれたので、気持ちよく泊まる事ができました。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルサトー水戸 2023年01月31日 08:37:13

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようなサービスや対応を心がけ、素敵な時間を過ごして頂けるよう従業員一同これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

サービス4

サイク8149さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

サイク8149さん [50代/女性] 2018年11月25日 20:46:26

子供と二人で利用しました。駅近ではありませんが、徒歩10分強です。荷物が多い場合は大変かもしれませんが、リュックひとつでしたので遠すぎる感じは全くありませんでした。大通りから一本入ったところにあります。NHK水戸局の前です。
部屋(ツインありがたい)は駅前によくあるせま~いビジネスホテルに比べとってもゆったり。朝食が無料でありますとのこと(終了次第終わりみたいなので遅い時間だとないのかも)
浴衣がありましたが、大浴場とかないのでよくあるフリーサイズのパジャマの方がいいのではないかと思います。(男性客が多いみたいなのでサイズの問題とかもあるのでしょうか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルサトー水戸 2018年11月29日 21:30:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ビジネスだけでなくレジャー等の宿泊にも当ホテルをご利用いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【※駐車場利用不可※限定【禁煙】ツインルーム[wifi完備]】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:04:21

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルサトー水戸 2018年02月28日 08:09:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるようなサービスや対応を心がけ従業員一同努力していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援☆スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム[wifi完備/LAN接続可]】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 23:44:34

マラソン大会で市内の宿泊施設が軒並み普段の倍以上の価格の中、
こちらはリーズナブルに泊まることができて大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサトー水戸 2017年11月27日 21:33:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ビジネスだけでなくレジャー等の宿泊にも当ホテルをご利用いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援☆スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備/LAN接続可]】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 14:34:02

いたって普通のビジネスホテルでした。
ホテルマンの接客は非常に親切でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサトー水戸 2017年01月08日 04:08:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様に満足していただけるようなサービスや対応を心がけ従業員一同努力していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

サービス4

まさモアさんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

まさモアさん [40代/男性] 2015年10月20日 11:33:36

10月16日に翌日仕事の為宿泊させて頂きました。
シングルの角部屋で大きな不満もなく利用しました。
禁煙フロア&部屋だったのですが、室内の壁や床を見ると焦げや黄ばみなどがあり以前は喫煙だったようです。匂いは気になりませんでした。
治安やよさそうな地域です。
すぐ近くにカフェ・レストランがあったようですがあいにく貸し切りで利用はできませんでした。徒歩5分圏内くらいにはコンビニや沖縄料理や居酒屋さんなど多種ありました。
車で行きましたが、パーキングのシステムがよくわからず最初は戸惑いもありました。案内してくれるスタッフの方は丁寧な対応でよかったです。
朝が早かったため、朝食は食べられませんでしたのでどのような感じなのかはわかりません。ベッドのスプリングがへたってきているようで向きを変えたり裏返したりと普段からローテーションをしてくれていると同じ個所が弱ったりせずもう少し寝心地がイイと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルサトー水戸 2015年10月30日 01:22:58

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応を褒めていただき、ありがとうございます。ベッドの寝心地が悪かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘どおり、もう少し頻繁にローテーションを行っていき、改善したいと思います。

次回ご宿泊の際は、ぜひ朝食のほうもお召し上がり下さい。メニューや品数もお客様に満足頂けるよう、豊富に取り揃えてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン!!朝食メニューが新しくなりました!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネットは接続できません)】

サービス4

01きょろ10さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

01きょろ10さん [40代/女性] 2014年09月17日 13:20:19

禁煙が良かったのですが喫煙しか空いていなかったので喫煙ルームの利用でした。
部屋があいていなくて喫煙ルームを利用することはよくありますが
他と比べてもかなりタバコの臭いが強く残っているように思いました。

ベッドは男性の臭いが染み付いていて、マットや布団がかなり臭く
眠りにくくて辛かったです。
次の日は手荷物の全てがタバコ臭くなってしまっていたので
女性客にはちょっと厳しいかと思いました。

朝食は無料サービスなのに豪華でびっくりしました。

お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルサトー水戸 2014年09月28日 21:36:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、快適なご宿泊を提供できず申し訳ございませんでした。

お部屋内の清掃や消臭・換気を改善できるよう課題とさせていただきます。

また、禁煙部屋数の増加も対策として検討したいと思います。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中コメントを頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン!!朝食メニューが新しくなりました!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネットは接続できません)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 17:18:04

街中という事で、利便性が良い。部屋も素晴らしくはないが、一通りは揃っている。ただ、ネット環境があって、あの価格だったら申し分ないプランであると思う。
空調の排気口は、通常、ホコリが固まっているけど、ここでは(若干はあったが)嫌な気持ちにならなかったので、Good!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルサトー水戸 2014年08月16日 21:45:50

この度はホテルサトー水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊当日は満室の為インターネットの接続が
出来ないタイプのお部屋の御用意となり
申し訳ございませんでした。
現状といたしましては約70室でインターネットの
接続が可能となっております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏祭り満喫プラン~朝食無料~ <8月2日3日の2連泊限定><事前カード決済限定>
ご利用のお部屋
【夏まつり満喫プラン禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 21:12:25

持参したマイシャンプーを使ったので、問題はありませんでしたが、アメニティが固形石鹸と小袋のリンスインシャンプーだったので、昔はこんなだったな~と懐かしく思えました。
朝食は、8時ごろには、肉系が無くなっていて残念でした。お皿は直ぐに撤去されてしまったので後から来られた方は気が付かなかったと思います。提供の仕方に工夫があればと思いましたが、お腹は満たされたので、最初からこんなもんかと思えば十分だと思います。
また、ネットが使えない部屋でしたが、WiFiは使えたので特に問題はありませんでした。
部屋は非常に狭かったのですが、明るく清潔感がありました。
総じて、フロントの方や駐車場係の対応も良く、コストパフォーマンスに関しては抜群なので、機会があればまた利用してみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルサトー水戸 2013年11月24日 19:34:02

この度はホテルサトーをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思っております。

インターネットご希望のお客様へ貸出し用のモデムをご用意しております。有線LANでの接続になります。是非フロントへお申し付け下さい。

この度は貴重なお時間の中コメントを頂き、誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際も、ホテルサトーのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム(インターネットは接続できません)】

サービス4

シゲ3745さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

シゲ3745さん [40代/男性] 2013年11月07日 14:50:22

この価格だったら今後も使います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルサトー水戸 2013年11月20日 07:46:07

いつもホテルサトーをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたご宿泊プランは、インターネットでのご予約の方に期間限定でご提供をしております。

この度は貴重なお時間の中コメントを頂き、誠にありがとうございました。
次回水戸にお越しの際も、ホテルサトーのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
インターネット予約限定♪¥3,900-!!11/6~11/22まで
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネットは接続できません)】

サービス4

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月28日 20:57:47

手ごろな値段で泊まれたのはよかった。
駅からやや遠いので駅方面に用事がある人は注意が必要。
値段が値段なので文句は言えないが、朝食の内容はもう少しがんばってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルサトー水戸 2013年04月01日 21:30:41

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の件、今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【駐車場利用無し限定喫煙シングル(インターネット接続不可)】

サービス3

DIYしーちゃんさんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

DIYしーちゃんさん [60代/男性] 2024年03月29日 20:14:42

新しい施設ではありませんが、コスパは悪くない感じがします。水戸駅から徒歩で15分くらいかかる点は若干マイナス点ですが、天候が悪くなければそれほど気にならない距離です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサトー水戸 2024年04月10日 08:13:24

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようなサービスや対応を心がけ、素敵な時間を過ごして頂けるよう従業員一同これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム[wifi完備/IN]】

サービス3

ももも9347さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

ももも9347さん [30代/男性] 2024年02月17日 16:23:56

ビジネスで使用。喫煙部屋なので、、、マシンな感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサトー水戸 2024年03月10日 09:19:52

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようなサービスや対応を心がけ、素敵な時間を過ごして頂けるよう従業員一同これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備/IN]】

サービス3

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:29:17

サミットで警官だらけだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサトー水戸 2024年01月09日 07:43:11

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようなサービスや対応を心がけ、素敵な時間を過ごして頂けるよう従業員一同これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[wifi完備/IN]】

サービス3

マックス6137さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

マックス6137さん [40代/男性] 2023年12月08日 16:18:27

可もなく不可もない普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサトー水戸 2023年12月10日 09:10:34

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に満足して頂けるようなサービスや対応を心がけ、素敵な時間を過ごして頂けるよう従業員一同これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!館内wifi完備!朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム[wifi完備/IN]】

81件中 1~20件表示


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