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ホテルサトー水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサトー水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.75
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.16
  • 食事3.52
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 01:38:45

一番ひどかったのは冷蔵庫の音。周りの木のデスクが共振して目覚ましがなったのかと思いました。冷蔵庫の位置を少しずらしたら多少はマシになりましたが、共振止のゴムシートを引いたほうが良いと思いまし、できれば冷蔵庫は電源が落とせるとありがたいです。
また、喫煙ルームしか空いてなかったのでしょうがないですが、あまりにも臭すぎる。もう少し匂いが消せないものかと。禁煙フロアももう少し増やしたらどうですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサトー水戸 2019年05月17日 20:58:38

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件、ご迷惑をおかけいたしました。
冷蔵庫内の数字の書いてあるツマミを回し電源をお切り頂く事でご対応頂いております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

設備の改善を含め、お客様により満足頂ける様なホテルを目指して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※駐車場利用不可※限定【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

総合1

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 20:33:07

冷蔵庫の音がうるさい。寝る前に切りました。
エアコンの音も起きている間は、仕方ないと思いますが、午前2時、3時にすごく大きな音がしたように感じて、起きてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサトー水戸 2018年10月21日 22:20:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備の改善を含め、お客様により満足頂ける様なホテルを目指して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※駐車場利用不可※限定【喫煙】シングルルーム[wifi完備]】

総合1

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 22:36:59

ネット環境が最悪。
予約サイトに記載してある以上、最低限の環境を整備してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルサトー水戸 2017年01月08日 03:46:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

大変ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重な御意見を、今後の課題とし、皆様に御満足頂けるホテルづくりをして参ります。
またの御利用を、心よりお待ち申し上げております 。
御投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

総合1

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投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 14:32:55

個別のエアコンでないため最悪、毎年同じ苦情があっても改善の見込みなしと副支配人。前泊者の荷物が置きっぱなし。清掃担当者が忘れたとのこと。テロが頻繁な昨今、二度と泊まりたくないですね。最悪なホテルです。支配人に連絡はしたみたいだが、その後謝罪の連絡すらなし。現場の人間に謝罪させ、客が帰ればそれでよし。そんなホテルとしか思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ホテルサトー水戸 2015年05月17日 09:01:45

この度は、当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。

お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め
改善に努めさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン!!朝食メニューが新しくなりました!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

総合1

シゲ3745さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

シゲ3745さん [40代/男性] 2014年08月09日 14:09:06

部屋風呂とも極小使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルサトー水戸 2014年08月16日 22:18:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン!!朝食メニューが新しくなりました!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

総合1

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 14:27:38

フロントの対応があまり良く無かった

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム(インターネット接続無料)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルサトー水戸 2011年02月07日 20:26:41

この度はご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、お客様には大変不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。

再度ご利用いただく際にはご満足頂けますよう改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

総合1

投稿者さんの ホテルサトー水戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月22日 11:41:38

朝食付きと言いながら結局品切れでいただけず。
言い方もあろうかと思いますが、サービス業としては今一つかな。
「安かろう悪かろう」ということなのかもしれません。
一気に街の印象を良くないものにしていただけました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルサトー水戸 2010年03月23日 19:36:26

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご利用日はおにぎりを閉店までご用意致しておりました。
(翌日は品切れとなりました)

無料サービスの範囲内でお客様の声を参考に、
出来る限りの努力をして参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスプラン!☆朝食付き☆ ε=ε=ε=┌(  ・_・)┘
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(インターネット接続無料)】

7件中 1~7件表示

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