この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食サービスにつきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室のにおいにつきましてご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。二度とこのような不手際が無いよう、清掃の確認を徹底し、改善に努めて参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご宿泊いただきありがとうございました。