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コンフォートホテル黒崎 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.33
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.50
  • 食事4.04

食事3

0814まこさんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ

0814まこさん [40代/女性] 2016-09-11 10:29:56

連泊者には、少し厳しい環境の浴室でした。黒カビが洗面台付近にギッシリ、シャワーカーテンまで黒くなっていました。

連泊途中で、別のホテルに切り替えました。浴室のカビの件は、以前口コミで拝見し、改善されていると思ったのですが…。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
コンフォートホテル黒崎 2016-09-12 13:42:27

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただき、連泊でご滞在していただいたにもかかわらず浴室の黒カビにつきまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以前にもご指摘があった上に、対処が間に合っておらず、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

二度とこのような不手際が無いよう、一刻も早く改善に努めて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊~】5泊以上の長期ステイに最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
0814まこさん
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