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コンフォートホテル黒崎 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.34
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事4.08

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-18 15:14:34

部屋の匂いに加え、エアコン使用時のカビ臭さがひどいです。最近市内の他のホテルをいくつか利用する機会がありましたが、他は臭いと感じなかったので、今後こちらのホテルを選ぶことはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
コンフォートホテル黒崎 2016-09-20 18:02:00

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭いや、クーラーの臭いで大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の臭いつきましては、今後対策を検討してまいります。
エアコンにつきましては、8月に全客室のエアコンを洗浄しクリーニングしておりましたが、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、従業員一同、猛省しております。

二度とこのような不手際が無いよう、改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】黒崎駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】