こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-01-27 05:51:15
3.0
投稿日：2017-12-18 09:41:27
5.0
投稿日：2017-12-18 09:33:47
4.0
投稿日：2017-12-18 09:30:24
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2013-04-30 23:56:12
総合3
4496よしくむさんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
タバコは吸わないのですが、喫煙室しか空いてなかったのでそこに宿泊。わかってはいたのですが、壁紙は黄色く、エアコンをつけたらタバコ臭充満でした。チェックインの際の女性のスタッフは愛想よく気持ちのいい対応をしていただいたのですが、チェックアウトの際の男性スタッフは無愛想。手元で別の作業をしながら、「ありがとうございました」も「いってらっしゃいませ」もなく、何か清算が残ってるのかな？とその場にとどまってたら「結構です」と、これまた愛想なく突き放され・・・。朝からあれをやられたらねぇ。進んで選択するホテルではなくなりました。
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この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙室の空きがなく、ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時、スタッフの対応で、大変不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こらぬよう、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。