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コンフォートホテル黒崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
2月25、28日で1泊ずつ泊まりました。25日は駐車場代をぼられ(ホテルフロントで全額の800円を支払い、駐車場でも700円払いました笑。朝、時間もなかったため特にフロントには伝えておりません。)、28日に泊まった部屋(909号室)はシャワーが壊れてました。部屋にプラズマクラスターが付いてたのはとても良かったです。
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この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、投稿にてご意見、ご指摘をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。25日のご宿泊の際、駐車料金の支払いが二重に発生したとのことで、お客様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に状況を確認いたしまして、対応させていただきます。また、客室のシャワーの不具合につきましてもご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。お客様のご宿泊に快適な環境を整えるのが、私どもの責務であるにもかかわらず、このようなご指摘を受けることを大変情けなく感じております。以後、お客様からこのような指摘を受けることがないよう、清掃時の設備の確認方法を見直し、設備の再点検をいたします。この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
2月25、28日で1泊ずつ泊まりました。
25日は駐車場代をぼられ(ホテルフロントで全額の800円を支払い、駐車場でも700円払いました笑。朝、時間もなかったため特にフロントには伝えておりません。)、28日に泊まった部屋(909号室)はシャワーが壊れてました。
部屋にプラズマクラスターが付いてたのはとても良かったです。
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この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、投稿にてご意見、ご指摘をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
25日のご宿泊の際、駐車料金の支払いが二重に発生したとのことで、お客様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に状況を確認いたしまして、対応させていただきます。
また、客室のシャワーの不具合につきましてもご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
お客様のご宿泊に快適な環境を整えるのが、私どもの責務であるにもかかわらず、このようなご指摘を受けることを大変情けなく感じております。
以後、お客様からこのような指摘を受けることがないよう、清掃時の設備の確認方法を見直し、設備の再点検をいたします。
この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。