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コンフォートホテル黒崎のクチコミ･お客さまの声
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黒崎駅から近くて立地がいいホテルでした。ただ、清掃、メンテナンスが行き届いていないホテルでした。まず、お風呂のシャワーカーテンにカビが生えていて、壁にもところどころガビが目立ち、壁は水洗いしかしていないのか石鹸カスっぽいのがうっすらこびり付いていました。暑かったのでエアコンを付けると、カビ臭さが半端なく、吹き出し口から中を見るとカビがびっしりでした。咳が出てとても使えませんでした。そして、電車の音がやたらとするなと思ったら窓の閉まりが悪く、完全にぴっちり閉められませんでした。(ガムテープで窓を固定してあったので、ホテル側も気付いてるのか？)そして窓は取っ手がなく、開けることもできませんでした。エアコンカビ臭が酷い中とても苦しい思いでした。正直こんなに清掃、メンテナンスが行き届いていないホテルは初めてです。フロントの方の印象が良かっただけに大変残念です。全く寛げず、快適な部屋を提供するというホテルとしての基本がなっていません。
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この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。せっかく当館をご利用頂いたにもかかわらず、浴室の清掃・エアコンの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早急に全室確認を行い、快適にご宿泊していただけるよう改善に努めてまいります。お客様にお気づき頂いた今回のご指摘を参考にさせていただき、今後の定期点検の実施間隔を見直し、改善に努めて参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフにについて温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。甚だ勝手なお願いかとは存じますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。この度のご利用、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
黒崎駅から近くて立地がいいホテルでした。
ただ、清掃、メンテナンスが行き届いていないホテルでした。まず、お風呂のシャワーカーテンにカビが生えていて、壁にもところどころガビが目立ち、壁は水洗いしかしていないのか石鹸カスっぽいのがうっすらこびり付いていました。
暑かったのでエアコンを付けると、カビ臭さが半端なく、吹き出し口から中を見るとカビがびっしりでした。咳が出てとても使えませんでした。
そして、電車の音がやたらとするなと思ったら窓の閉まりが悪く、完全にぴっちり閉められませんでした。
(ガムテープで窓を固定してあったので、ホテル側も気付いてるのか？)
そして窓は取っ手がなく、開けることもできませんでした。エアコンカビ臭が酷い中とても苦しい思いでした。
正直こんなに清掃、メンテナンスが行き届いていないホテルは初めてです。フロントの方の印象が良かっただけに大変残念です。
全く寛げず、快適な部屋を提供するというホテルとしての基本がなっていません。
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この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をご利用頂いたにもかかわらず、浴室の清掃・エアコンの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に全室確認を行い、快適にご宿泊していただけるよう改善に努めてまいります。
お客様にお気づき頂いた今回のご指摘を参考にさせていただき、今後の定期点検の実施間隔を見直し、改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフにについて温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。