楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル黒崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
９月１８日宿泊しました。ホテルチェックイン前に確認したところ横の駐車場が満車であったため楽天に記載されていたCOMCITY駐車場へ駐車しチェックインしたところ、フロントでCOMCITYへの駐車は事前に言ってもらわねば困るとクレームを言われた。ちなみに楽天トラベルには以下の記載がしてあった。駐車場：1泊800円（15時～翌10時）東隣のコインパーキング33台先着順 満車時は COMCITY駐車場利用私は東隣のコインパーキングをホテル正面玄関からみて左横の駐車場だと勘違い。ここを見た上で、満車だと勘違いしCOMCITY駐車場に駐車した。地理感のないものに取り東隣の表現はわかりにくくできれば以下の表現に変えたほうがいいと思います。駐車場：1泊800円（15時～翌10時） ホテル正面玄関入口から向かって右手横のコインパーキング（看板にコンフォート ホテル提携駐車場の記載あり） 33台先着順でここに駐車可、以降満車時は更に右隣のCOMCITY駐車場利用可。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。私共の配慮が至らず、駐車場のご案内でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフはもとより、全スタッフがお客様の立場に立ったご案内が出来る様指導いたします。本来、お客様に安心してご到着からご出発までお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目であるにも関わらず、お客様よりこのようなご指摘をいただくことになり猛省しております。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして駐車場の案内など再考して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
コンフォートホテル黒崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
９月１８日宿泊しました。
ホテルチェックイン前に確認したところ横の駐車場が満車であったため楽天に
記載されていたCOMCITY駐車場へ駐車しチェックインしたところ、フロントで
COMCITYへの駐車は事前に言ってもらわねば困るとクレームを言われた。
ちなみに楽天トラベルには以下の記載がしてあった。
駐車場：1泊800円（15時～翌10時）東隣のコインパーキング33台先着順 満車時は
COMCITY駐車場利用
私は東隣のコインパーキングをホテル正面玄関からみて左横の駐車場だと勘違い。ここを見た上で、満車だと勘違いしCOMCITY駐車場に駐車した。
地理感のないものに取り東隣の表現はわかりにくくできれば以下の表現に変えたほうがいいと思います。
駐車場：1泊800円（15時～翌10時）
ホテル正面玄関入口から向かって右手横のコインパーキング（看板にコンフォート ホテル提携駐車場の記載あり）
33台先着順でここに駐車可、以降満車時は更に右隣のCOMCITY駐車場利用可。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
私共の配慮が至らず、駐車場のご案内でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフはもとより、全スタッフがお客様の立場に立ったご案内が出来る様指導いたします。
本来、お客様に安心してご到着からご出発までお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目であるにも関わらず、お客様よりこのようなご指摘をいただくことになり猛省しております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして駐車場の案内など再考して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。