この度は、コンフォートホテル黒崎をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、空気清浄器の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋にてごゆっくりとおくつろぎいただくことが私共の務めであるにも関わらず、ご指摘を賜ることとなり恥ずかしい限りでございます。

ご宿泊いただきましたお部屋だけでなく、他のお部屋も至急に確認を致します。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずフロントスタッフに対しましてお褒めの言葉を賜り恐縮いたしております。

朝食につきましては定期的にメニューの見直しを行っております。

貴重なご意見とし参考にさせて頂きます。

今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、日々お客様の立場に立ち、清掃の確認やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。