この度は、コンフォートホテル黒崎をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、清掃について不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋にてごゆっくりとおくつろぎいただくことが私どもの努めであるにもかかわらず、ご指摘を賜ることとなり恥ずかしい限りでございます。

ご宿泊いただきましたお部屋だけでなく、他のお部屋も至急に確認を致します。
今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、日々お客様の立場に立ち、清掃の確認やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。