この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたが、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全室禁煙でございますので、あってはならないご指摘でございます。
これまで以上に、清掃スタッフとフロントスタッフによる客室確認の強化に努めて参ります。

しかしながら、当ホテルの立地や無料朝食に関してお褒めの言葉をお寄せいただき恐縮でございます。
当ホテルチェ—ンでは、無料朝食に大変力を入れており、定期的にメニューの見直しも行っており、何度ご利用いただいてもご満足いただける朝食でございます。

今回お寄せいただきましたお言葉をスタッフ間で共有し、お客様の目線に立ち、ご宿泊いただく全てのお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回黒崎にてご宿泊の際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

早いもので11月に入りました。
寒暖差の大きな毎日が続いておりますのでご自愛くださいませ。