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コンフォートホテル黒崎 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.33
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事4.08

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 10:04:39

チェックインした時に、詳しいことは部屋においてあるパンフレットを見ておいてくださいと言われろくに説明されなかったたことに???と思いました。初めて利用する場合でこの説明をされたのは初めてかも?朝ごはんの時間など自分でHPをみて確認しました。

お風呂の湯船、排水がゴミで詰まっている為水が流れず頭等洗った水で湯船いっぱいになり大変でした。あんなに水が流れないのに掃除はしたというホテルの方の意味が分かりません。掃除した水があんなにたまったままならば、誰でも気が付くとおもいます
おかげで子供と二人寒い中流れるのをまつはめに。部屋を変えて頂けましたが、新たに入りなおす気力もなく。あれで掃除はしていますと言い切るホテルの方に、衛生面が不安で仕方なかったです。申し訳なさそうには全く見えない態度でした。

朝ごはんは、無料とはいえ白ご飯がなかったのが不便でした。かしわめしはおいしかったです。
自分の理解不足でしたが、ウエルカムドリンクにジュース類はなにもないので子供やコーヒーが飲めない人は要注意です。(アイスコーヒーもないです)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル黒崎 2024-01-12 17:08:44

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の排水の清掃及びチェックが行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃時及び清掃後の確認を徹底し、快適にご利用いただけますよう、従業員一同でお部屋の管理を徹底いたします。

無料朝食サービスのメニュー等にも貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をお検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】