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コンフォートホテル黒崎のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
親戚と利用しましたが、お風呂はボディーソープの容器に明らかに髪の毛でない毛が付いていて、浴槽にもその類の毛が4、5本、髪の毛もパラパラ落ちてました。シどう見ても掃除後確認すればわかるもの。シャワーヘッドから水漏れもしてました。汚いけどシャワーで流して対応し、連泊だったので2泊目の夜のときにフロントに伝えたら『申し訳ありません。上に伝えます』とは言われましたが、部屋を変えるなどの対応はない。上の方らしき人はフロントにいたが知らん顔。空気清浄機もない。エアコンからホコリがふわふわ落ちてくる。壁にかかってる、絵にシミとカビ。駐車場も近隣ホテルに比べると高い。多分次はもうとまらないです。コンフォートは全国のあちこちにベットマットが好きで泊まっていたのですがここまで不潔なところに出会ったことはなかったです。残念でした。
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この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃及び確認が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃時及び清掃後の確認を再度徹底いたします。また、スタッフの対応につきましても不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。全スタッフがお客様に寄り添った対応ができるよう努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートブランドのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
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コンフォートホテル黒崎（福岡県）
2.0
投稿日：2024-04-03 22:48:01
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設備・アメニティ2
22ナナさんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
親戚と利用しましたが、お風呂はボディーソープの容器に明らかに髪の毛でない毛が付いていて、浴槽にもその類の毛が4、5本、髪の毛もパラパラ落ちてました。シどう見ても掃除後確認すればわかるもの。シャワーヘッドから水漏れもしてました。
汚いけど
シャワーで流して対応し、
連泊だったので2泊目の夜のときにフロントに伝えたら
『申し訳ありません。上に伝えます』とは言われましたが、部屋を変えるなどの対応はない。上の方らしき人はフロントにいたが知らん顔。
空気清浄機もない。
エアコンからホコリがふわふわ落ちてくる。
壁にかかってる、絵にシミとカビ。
駐車場も近隣ホテルに比べると高い。
多分次はもうとまらないです。
コンフォートは全国のあちこちにベットマットが好きで泊まっていたのですが
ここまで不潔なところに出会ったことはなかったです。
残念でした。
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この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃及び確認が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃時及び清掃後の確認を再度徹底いたします。
また、スタッフの対応につきましても不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフがお客様に寄り添った対応ができるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートブランドのご利用をご検討いただければ幸いでございます。