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コンフォートホテル黒崎 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.32
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.49
  • 食事4.04

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-08 16:40:21

チェックインの時の対応が素っ気なく、笑顔でなかったので
気分が悪くなりました。
子供のタオル・歯ブラシ等ですが、チェックイン時に一言声をかけてほしかったです。サービスの内容はホテルによって違うと思いますが、やっぱり一言声をかけていただくだけで「やさしいなあ」と思うのですが…。
それ以外はとても過しやすいホテルでした。

子供としてはウキウキで楽しかったみたいです。
親としてもゆっくりできました。


【ご利用の宿泊プラン】
【快適UP↑】プライムステイ■有料放送フリー◆朝食&珈琲サービス
2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年05月
コンフォートホテル黒崎 2009-05-09 10:57:19

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、当ホテルをご予約いただいたにもかかわらず、チェックインの際の対応におきまして、大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。また、私どもの配慮が足りず、お子様用のアメニティにつきましてもご不便、お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。サービス業に携わる者として、大変お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、フロントに立つ者として、お客様を気持ちよくお迎えするよう、スタッフ一同が徹底して参ります。誠に勝手ながら、また次回黒崎にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸甚に存じます。この度は大変失礼いたしました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【快適UP↑】プライムステイ■有料放送フリー◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆◇喫煙ツインエコノミー◇◆】