この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室エアコンにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。エアコンフィルター清掃につきましては、スケジュールを組み、定期的に清掃を行っておりますが、清掃後のランプ消灯作業を忘れており、今回のようにお客様へご不快な思いをお掛けすることとなってしまいました。今後も定期的な清掃を行って参りますので、最後のランプ消灯を忘れる事なく、再度徹底してまいります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後ともコンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。