この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、タバコ臭によりお客様に快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃時に、できるだけ臭いが残らないよう消臭作業をしておりますが、お客様からいただいたご意見の通り、最終チェックを非喫煙者にて行うよう徹底いたします。頂戴いたしました貴重なご意見を真剣に受け止め、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう今後に活かして参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご指摘をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。