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コンフォートホテル黒崎のクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙ルームでの予約だったのにお部屋がタバコ臭かったです。お客様がタバコを吸ってしまったことについてはホテルを責めることはできませんが、そのお部屋を禁煙ルームとして販売するなら、次のお客様のためにも タバコ臭は何らかの方法で消しておくべきではないかと思います。タバコ臭は喫煙者では わからないので 吸われない方にチェックしてもらうなどしてもらいたいです。
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この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、タバコ臭によりお客様に快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃時に、できるだけ臭いが残らないよう消臭作業をしておりますが、お客様からいただいたご意見の通り、最終チェックを非喫煙者にて行うよう徹底いたします。頂戴いたしました貴重なご意見を真剣に受け止め、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう今後に活かして参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご指摘をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
禁煙ルームでの予約だったのにお部屋がタバコ臭かったです。
お客様がタバコを吸ってしまったことについてはホテルを責めることはできませんが、
そのお部屋を禁煙ルームとして販売するなら、次のお客様のためにも タバコ臭は何らかの方法で消しておくべきではないかと思います。
タバコ臭は喫煙者では わからないので 吸われない方にチェックしてもらうなどしてもらいたいです。
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この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、タバコ臭によりお客様に快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃時に、できるだけ臭いが残らないよう消臭作業をしておりますが、お客様からいただいたご意見の通り、最終チェックを非喫煙者にて行うよう徹底いたします。頂戴いたしました貴重なご意見を真剣に受け止め、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう今後に活かして参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご指摘をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。