この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に概ねご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同安堵いたしております。

しかしながら、駐車場ではご不便をおかけいたしました。
ご案内が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。

当館は敷地内駐車場、隣りに提携のコインパーキングと2ヵ所ご用意いたしております。コインパーキングの方が広く停めやすいかと存じます。
次回ご来館の際はぜひそちらをご利用くださいませ。

また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、添い寝のお子様のアメニティのご用意につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティー類は大人用のみとなっております。
ご了承くださいませ。

しかしながら、スリッパをご用意しますとお約束したにもかかわらず、お持ちしないという事はサービス業としてあってはならない対応をしてしまい、誠に心苦しいばかりでございます。

また、駐車場につきましてもご説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
今回は隣接の駐車場が満車になりコムシティ—の駐車場をご利用頂いたと存じますが、敷地内、隣のコインパーキングともに800円は皆様にご負担頂いております。
提携外のコムシティ—につきましてはチェックアウトの際に、ご入庫時間とチェックアウトの時間をもとに、割引券をお渡しすることで現地での支払いが800円になるよう調整させていただいております。
ご出庫のお時間によってはご負担金額が多く発生する可能性がある事を事前に説明しておらず誠に申し訳ございませんでした。

今回お客様よりお寄せいただいたご指摘を、今現在のサービスの見直しと今後のさらなる改善につなげて参ります。

この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

いつもコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅から当ホテルまでは若干の距離があり、ご足労をお掛けしているにもかかわらず、何度もご利用いただいており、大変嬉しく存じます。

今後とも、コンフォートホテル黒崎をご愛顧いただければと存じます。
日ごとに寒さが増しておりますので、どうぞ健康にはご留意くださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また次回、お客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お部屋の空気清浄器につきまして、掃除が不十分でご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

早急に全室確認を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また、朝食では食材の補充が間に合わず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後の重要課題として改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室設備に対しお客様のご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきましたお部屋の確認を至急に行い、室内の消臭を実施いたします。

浴室設備に関しましては改善が難しいのが現状ではございますが、設備の維持点検に努めて参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、車の音でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度のご利用ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅が近いので電車の音や、夜中は外の激しいバイクの音がたびたび聞こえてきました、とのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

また、それ以外につきましてはご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの応対で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、お客様対応について見直し、お客様に寄り添った応対ができるよう指導してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただければ、幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきました、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、度重なるご迷惑をお掛けいたしました事、フロント従業員の電話対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂いた貴重なご意見を基に、電話をはじめとするお客様対応について見直し、改善して参ります。

お客様情報の管理につきましても早急に確認、対応を取らせていただきます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、初心から改善に努めて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、エアコンの一斉切替の為の室温調節・お風呂の温度調節にて、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手かとは存じますが、またお客様のお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

繁華街から少し離れており、お客様にはご足労をお掛けし大変心苦しく存じます。

しかしながら、料金につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

駅側のコンビニの営業時間でございますが、あいにく深夜０時までとなっております。
当ホテルから、駅側と反対側にもコンビニがございまして、こちらは通常の２４時間営業でございます。

若干ではございますが、駅側より近くなっておりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、そちらをご利用いただければ幸いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

禁煙室の空きがなく、ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。

また、チェックアウト時、スタッフの対応で、大変不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく従業員一同、猛省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こらぬよう、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室設備に多数の不備がありご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋の確認を至急に行います。

本来、お客様に安心してご到着からご出発までお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目であるにもかかわらず、お客様からこのようなご指摘をいただくことになり猛省しております。
今後はお客様の目線に立ったより細かな部分までの確認の強化してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北九州市でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

フロント従業員の対応につきましても、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

今後もコンフォートホテル黒崎を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

いつも、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました朝食サービスでございますが、卵料理はスクランブルエッグとゆで卵を日替わりでご提供しております。
お客様にお泊りいただいた日はスクランブルエッグをご用意しておりましたが、ご希望に副えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、よりご満足いただけますようメニューの見直しや、不足の無い十分な食材の補充に努めて参ります。

ご滞在中にお気づきの点がございましたら、スタッフにお声かけくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。

今後も、お客様にお喜びいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また黒崎にお越しの際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の臭気に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急お泊りいただいた部屋を確認し、客室内の臭気除去作業の工程、及び施設の管理を見直し、施設の維持に努めて参ります。

同じお部屋タイプでの禁煙、喫煙の変更は無料で承っております。
空室状況に応じまして、可能な限りチェックイン時でも変更をお受けしておりますので、ご希望がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスのおにぎりをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。惣菜サラダなども同様にご満足いただけますよう、今後の重要課題として改善に努めて参ります。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。また黒崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。駅から当ホテルまで若干距離があり、お客様には大変ご足労をお掛けしております。ベッドからテレビが見にくいとのご意見も、今後の参考とさせていただきます。残念ながら無料朝食サービスは今回ご利用いただけなかったとの事ですが、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非無料朝食サービスをお楽しみくださいませ。またお客様にお会いできる日を、楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は、黒崎駅から当ホテルまでご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、最寄の黒崎駅から当ホテルまでは徒歩5分から10分程度、また当ホテルから最寄のコンビニまでは徒歩3分から5分程度かかり、お客様にはご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。綿棒につきましては、フロントにてお渡ししておりますので、ご必要の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の客室や浴室にお褒めの言葉をお寄せくださいまして、大変嬉しく存じます。しかしながら無料朝食サービスと立地は、お客様の満足点にまで至らず、大変心苦しく存じます。今回頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。また北九州にお越しの際にはコンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。