設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 19:37:26
-
部屋の清掃やチェックインなど対応してくれたスタッフの対応はとても良かった
ネットが弱すぎるぎて、切断を繰り返すのは不便 時間や利用者の数など関係すると思うが、改善を希望するレベルでした
浴室は広くて快適だが、シャワーの水の分散が多くて使いづらかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル黒崎 2022年07月03日 14:07:36
-
先日はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ネット環境が弱く、シャワーも使いづらかったとの事でご不便おかけして心苦しい限りでございます。
各種設備類は少しでも早く改善できるよう検討させていただきます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 14:19:58
-
フロントの感じもよく、普通のホテルの様に見えました。が、部屋に入ると煙草の強烈な臭い、空気清浄機フル稼働しても窓を一晩中開けてもいっこうに臭いは消えませんでした。それどころか、服や鞄にも臭いが染み着く始末。ホテル全体『全室禁煙』ではなかったのかと思いました。まぁ、安く泊まったので何も言いませんでしたが、安かったから臭い部屋だったのか?とも思いました。次は無いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートホテル黒崎 2020年08月11日 10:33:48
-
この度は、コンフォートホテル黒崎をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただくことが私共の努めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、恥ずかしいことであると、従業員一同猛省しております。
今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、ただ清掃をするだけでなく、その後の客室確認の強化に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回黒崎にお越しの際には、当ホテルのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 北九州市宿泊モニタープラン 】 ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
58man82さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 58man82さん [50代/男性] 2019年10月19日 20:48:12
-
初めて利用しましたが、3号線に面しており、朝まで車の音がうるさく、熟睡できませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテル黒崎 2019年10月22日 11:59:37
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、車の音でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たっちゃん6636さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- たっちゃん6636さん [70代/男性] 2016年07月11日 06:01:17
-
黒崎出張時にはいつも利用させてもらっている。今回のシングルの部屋は入った瞬間嫌なにおいがしておりすぐに消臭剤を撒いた。テレビはNHKが電波が途切れ途切れになり、フロントに見てもらったが改善せず、別のテレビの状態がよいツインの部屋に移動することになった。
朝食は以前と比べて種類が少なくなったようで、ウエイターもボート立っているだけでだった。フロントの対応はよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コンフォートホテル黒崎 2016年07月11日 17:15:17
-
いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食や従業員の対応でも不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、施設管理及びサービス向上に努めまして、初心から改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応について、温かいお言葉をお寄せくださいまして恐縮しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月25日 23:35:07
-
ユニットバスにトイレ虫のような虫が発生していました。排水口からでしょうか。
あと前の方がこぼしたジュースでカーペットがベタベタでした。乾いてなかったし残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- コンフォートホテル黒崎 2016年06月27日 15:25:06
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ユニットバスに虫が発生していたとのことで、当ホテルを選んでくださったお客様の客室において、あってはならぬことと大変心を痛めております。
快適にお寛ぎいただくべき客室で、ご不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、カーペットの汚れにつきましても、ご不快な思いをおかけし、再度お詫び申し上げます。
至急、ご滞在いただいたお部屋を確認し、改善を図って参ります。
また、当ホテルの無料朝食サービスは、いかがでしたでしょうか。
ご朝食は、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
今後もお寄せいただいたご意見をもとに、よりよいサービスをご用意してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回黒崎にお越しの際にも当ホテルをお選びいただきたくと存じます。
6月末に入り、蒸し暑い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】黒崎駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 08:19:59
-
アメニティグッズに綿棒を入れてほしいです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- コンフォートホテル黒崎 2014年02月12日 17:24:13
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたアメニティグッズについてのご意見は、是非ともサービス向上の為、今後の参考とさせていただきます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】
設備・アメニティ1
Numberladさんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- Numberladさん [30代/男性] 2022年12月21日 00:20:12
-
朝食は良かったです。
建物と部屋は古かったです。
その影響もあり、水回りが悪く、お風呂がつまったり、ベッドは固く、布団は古く清潔感がなかったです。
お値段が安いということは良いと思いますが、アメニティも無いに等しいので、リピートは難しいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル黒崎 2023年01月12日 17:13:31
-
この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。
朝食や価格にお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
しかしなが、客室やアメニティに関しましてご期待にそえず心苦しく存じます。
施設の経年劣化は否めませんが、清潔感に気を配り、快適にご滞在いただけるように維持管理に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
ムム2020さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- ムム2020さん [30代/女性] 2022年10月13日 15:29:25
-
お風呂が汚かった。お湯をためたら、黒い小さなゴミがたくさん浮いていて気持ち悪かった。タオルはかたくて痛いですし、アメニティも少なくびっくりしました。朝食は種類が多くてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル黒崎 2022年10月18日 16:11:24
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃時及び清掃後の確認を徹底し、快適にご利用いただけますよう、従業員一同でお部屋の管理を徹底いたします。
またアメニティにつきましてもご期待にそえず申し訳ございません。
アメニティ類に関しましてもいただきましたご意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 23:55:19
-
全館禁煙とあったので、予約しましたが、部屋に入った瞬間タバコの染みついた変な匂いがしてました。壁に埃がポコポコと見えたのでアルコールティッシュで壁やベッドヘッドのボードを拭き取ると埃と茶色いヤニみたいなものが付いてました。
エアコンの吹き出し口に埃がみえたので、拭き取りしましたが、吹き出し口に何かはりつけてあるものが毛羽立ってそこに埃が絡んで取れない感じでした。
見た目も悪いし、どうにかしたほうがいい様に思います。
エアコンは風の上下の調節がないので常にスイングしてます。
部屋は狭くベッドに向かって風が当たります。台風で湿度が高くエアコンを消すと暑いので、付けたまま寝ると風がふわっと当たって快適には過ごせませんでした。スイングするから埃もふわふわ舞ってました。
あと、全館禁煙なのに部屋の中にタバコの煙が入ってきて、フロントに連絡したら、台風で外の喫煙所が利用できないから廊下で吸う人がいると困ってました。ホテルの方か廊下の換気をしては下さったけど、朝起きてからも廊下はタバコの臭いがしてました。
もしかしたら部屋で吸ってる感じでした。ホテルの方もマナーを守らない方がいると言っていましたが、受付では全館禁煙で喫煙場所などの説明は聞いてないです。貼り紙もしてません。
玄関前で朝から朝食後に吸ってる人たちがいました。玄関入ってすぐ朝食会場になってます。距離は近いです。タバコの匂いがすごかったです。
朝食は座席の配置がコロナ対応なのでしょうけど、使いにくく、家族連れには落ち着いて食べれませんでした。持ち帰りで部屋でゆっくり食べればよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル黒崎 2022年10月06日 20:17:54
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いや清掃の不備・タバコ臭いで不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食も落ち着いて食べれなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃時及び清掃後の確認を徹底し、快適にご利用いただけますよう、従業員一同でお部屋の管理を徹底いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福岡県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
harashima30さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- harashima30さん [30代/男性] 2021年02月13日 08:43:44
-
ホテルの接客やお部屋には大変満足いたしました。
コスパ高いです。
しかし、wifiの通信速度が遅くて
使えませんでした。
ゲーム、動画アプリ等利用したい方は、TVに接続されているペイチャンネル用有線LANをwifiに変換して使用することをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル黒崎 2021年02月16日 17:38:11
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの接続に際しご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
接続状況の見直しを行い、皆様に快適にご利用いただけるよう、改善を図って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレワーク等推進プラン】最大25時間ステイ◆9時イン&10時アウト◆朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 22:00:31
-
禁煙で予約したのに、部屋がタバコのヤニ臭く不快に思います。空調も冷暖房の切替も自由に出来ず、比較的新しいホテルなのに、近辺のホテルよりいいとは、思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- コンフォートホテル黒崎 2018年04月19日 09:16:03
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋の臭いについてご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
本来、お客様をお部屋にお通しする前に気が付き、対応するべきところ、確認が行き届い得ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃時の点検と、清掃スタッフとフロントスタッフの連携を強化し、改善に努めて参ります。
また、空調につきましても、冷暖の切り替えが館内一括管理のために、お客様にご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大きな改修を行うことは難しい状況ではございますが、今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
今後、またコンフォートホテル黒崎をご利用いただく機会がございましたら、お電話やフロントにてご要望をお申し付けいただきましたら可能な範囲でご対応させていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 15:14:34
-
部屋の匂いに加え、エアコン使用時のカビ臭さがひどいです。最近市内の他のホテルをいくつか利用する機会がありましたが、他は臭いと感じなかったので、今後こちらのホテルを選ぶことはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コンフォートホテル黒崎 2016年09月20日 18:02:00
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の臭いや、クーラーの臭いで大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の臭いつきましては、今後対策を検討してまいります。
エアコンにつきましては、8月に全客室のエアコンを洗浄しクリーニングしておりましたが、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、従業員一同、猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう、改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】黒崎駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
yunchan1110さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- yunchan1110さん [30代/女性] 2012年09月17日 00:15:02
-
みなさんの投稿を元に予約をさせていただきましたが、割と普通でした。子供のアメニティがあると思っていたら、ファミリ—プランにしかついてないとのこと!!
私の確認ミスですがショックでした。また、メイク落としや洗顔・基礎化粧品などのアメニティがそろっていればいいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- コンフォートホテル黒崎 2012年09月18日 17:33:08
-
この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋のアメニティにつきましては、お客様の満足点に届かず、誠に申し訳ございませんでした。大変恐れ入りますが、ご投稿のとおり、お子様用の各種アメニティはファミリープランの特典としてのお渡しとなっております。またファミリープランでご予約いただいたお客様へは、お母様方への洗顔料や化粧水などのアメニティもお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際には是非ファミリープランでお申込み下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】平日室数限定デートナイト Le Couple※18時IN→10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】
設備・アメニティ2
つっつぃさんさんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
今回、全国旅行支援を利用して宿泊しました。
スタッフの対応は、とても良く、特に女性スタッフの方々の対応は丁寧でした。
有難うございました。
部屋の使い勝手や清掃は、当然に行き届いていました。
ただ、アメニティ等についてはいただけないです。
宿泊価格と設備・アメニティがあっていないと感じます。
この宿泊料金だと、他のビジホでもオーガニック系を使用してますし、カミソリもシェービングフォーム付の3枚刃は当たり前です。
朝食付きでコーヒーは美味しくいただけましたが、その他は・・・
全国旅行支援の価格設定かと思いましたが、あまりコスパが良いとはいえないホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル黒崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
しかしながら、価格やアメニティなどコストパフォーマンスにご満足いただけず、心苦しく存じます。
関係各部署に共有するとともに、私どももご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。