この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコン吹き出し口のほころによりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に全室の確認を行い、快適にご宿泊いただけるよう改善に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
客室の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。加えて、朝食についてもご満足いただけず誠に心苦しく存じます。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの振動で不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ぐっすり眠れなかったとの事で、私ども大変心苦しく存じます。
早急に対象のお部屋とその他の部屋も点検し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

いつもコンフォートホテル黒崎を利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの異音に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋を確認しフィルターなど確認し修繕いたしました。
今後もお客様から頂戴したご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

先日はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ネット環境が弱く、シャワーも使いづらかったとの事でご不便おかけして心苦しい限りでございます。
各種設備類は少しでも早く改善できるよう検討させていただきます。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備についてご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。
蛇口の水漏れについては、すぐに確認し、修繕させていただきます。

また、エアコンの埃についても、不快な思いをおかけいたしました。
恐らくエアコンルーバー内側部分のことかと推察いたしますが、こちらはスポンジ部分の素材が、埃が積もっているかのように見えてしまいます。
もしこの部分についてであれば、実際には定期的な清掃を実施いたしておりますので、ご安心くださいませ。

しかしながら、再びエアコン全体の確認・清掃を実施するとともに、汚れと混同してしまいがちな部品については、交換の準備を進めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの接続に際しご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
接続状況の見直しを行い、皆様に快適にご利用いただけるよう、改善を図って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎をお選びいただきましてありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの音で不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋のエアコンを至急に確認いたします。

また、ご指摘いただいた内容をフロントスタッフ・清掃スタッフで共有し、日々の清掃メンテナンスを徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

次回、北九州市へお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。

朝食や価格にお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
しかしなが、客室やアメニティに関しましてご期待にそえず心苦しく存じます。
施設の経年劣化は否めませんが、清潔感に気を配り、快適にご滞在いただけるように維持管理に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル黒崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
しかしながら、価格やアメニティなどコストパフォーマンスにご満足いただけず、心苦しく存じます。
関係各部署に共有するとともに、私どももご期待にお応えできるサービスをご提供できるよう尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃時及び清掃後の確認を徹底し、快適にご利用いただけますよう、従業員一同でお部屋の管理を徹底いたします。

またアメニティにつきましてもご期待にそえず申し訳ございません。
アメニティ類に関しましてもいただきましたご意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、寝具の臭いで不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来でしたら、清掃時に担当者が確認し、臭いのしない寝具に交換すべきところを、チェック不足でこのような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お部屋で快適にお過ごしいただけるよう、改めて清掃時の臭い確認を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただくことが私共の努めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、恥ずかしいことであると、従業員一同猛省しております。
今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、ただ清掃をするだけでなく、その後の客室確認の強化に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回黒崎にお越しの際には、当ホテルのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

浴室のユニットバス・洗面台の継ぎ目のカビにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

また、エアコンの効きにつきましても、大変ご不便をおかけいたしました。

早急にお部屋の点検を行い、このような事が起きないようにいたします。

今後はお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館は5/17より全館禁煙化にともない、元々喫煙のお部屋は布団クリーニング・エアコン洗浄・クロスの拭き上げ・床の洗浄を行いました。
しかしながら、たばこの匂いがあり、お客様には快適にお過ごしいただくことができず、誠に心苦しく存じます。
今後脱臭機を使用するなど、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努めさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また黒崎にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お部屋の臭いについてご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
本来、お客様をお部屋にお通しする前に気が付き、対応するべきところ、確認が行き届い得ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃時の点検と、清掃スタッフとフロントスタッフの連携を強化し、改善に努めて参ります。

また、空調につきましても、冷暖の切り替えが館内一括管理のために、お客様にご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大きな改修を行うことは難しい状況ではございますが、今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

今後、またコンフォートホテル黒崎をご利用いただく機会がございましたら、お電話やフロントにてご要望をお申し付けいただきましたら可能な範囲でご対応させていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただく事が私どもの努めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、恥ずかしいことであると、従業員一同猛省しております。

今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、ただ清掃をするだけでなく、その後の客室確認の強化に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回黒崎にお越しの際には、当ホテルのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食や従業員の対応でも不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、施設管理及びサービス向上に努めまして、初心から改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントの対応について、温かいお言葉をお寄せくださいまして恐縮しております。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ユニットバスに虫が発生していたとのことで、当ホテルを選んでくださったお客様の客室において、あってはならぬことと大変心を痛めております。

快適にお寛ぎいただくべき客室で、ご不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、カーペットの汚れにつきましても、ご不快な思いをおかけし、再度お詫び申し上げます。
至急、ご滞在いただいたお部屋を確認し、改善を図って参ります。

また、当ホテルの無料朝食サービスは、いかがでしたでしょうか。
ご朝食は、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
今後もお寄せいただいたご意見をもとに、よりよいサービスをご用意してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回黒崎にお越しの際にも当ホテルをお選びいただきたくと存じます。

6月末に入り、蒸し暑い日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたアメニティグッズについてのご意見は、是非ともサービス向上の為、今後の参考とさせていただきます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。