この度はコンフォートホテル黒崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、従業員一同、業務に励んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、季節に合わせてメニューの変更などを行いながら、よりお客様にご満足いただけるものを提供できるよう、日々努めて参ります。また、近隣のお食事処につきましては、フロントスタッフにてできる限りのご提案をさせていただきますが、お店の数が少なく、早く閉るところもございます事、ご了承いただければ幸いでございます。また、黒崎へお越しの際は、コンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの料金プラン、ウェルカムドリンクサービスについて満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。また北九州にお越しの際にはぜひコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの宿泊について、満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはまだ新しいことから、快適に過ごせるとご好評頂いております。全国のコンフォートホテルで行っているウェルカムドリンクサービスは、15：00から24：00まで何度でもご利用頂けますので、遠慮なくご利用くださいませ。次回以降も是非黒崎にお越しの際は、コンフォートホテル黒崎でお目にかかれますことを心からお待ち申し上げております。貴重なご感想ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は朝食サービスについて貴重な意見を賜り、ありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの無料朝食サービスにご満足頂けたようで、嬉しく思います。私どもは、朝食において、おにぎりやパンの種類、フルーツの提供等、充実した品揃えでお客様をお迎えしたいと努めております。今後とも黒崎へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもの接客サービスが至らず、お客様にご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、接客に携わる者として、今一度、私どもの接客サービスを反省し改めて参ります。この度は、貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎をご利用賜り、誠にありがとうございました。お電話にてお問い合わせいただいた際に、ご不快な思いをお掛けする対応があり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。取消料につきましては、昨今、悪質な事件が多発しており、弊社をはじめ、業界全体で大きな問題となっております。多発する事件に対抗する為、インターネットからご予約のお客様にも当日キャンセル料80％、前日キャンセル料20％という、キャンセルポリシーを設定し、厳格な対処に努めておりました。取消し事由にも、天災や事故、お客様の自己都合によるものなど、様々なものがございます。取消料の徴収につきまして、原則はありますが、事由により、都度、判断は異なって参ります。こうした中で、お客様に対して不愉快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく存じます。お客様の事由を考慮し、一方的に規約を申し上げるのではなく、柔軟な対応を心がけ、スタッフ全員が適切に判断できるよう徹底して参ります。この度は、お忙しいなか貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同業務に励んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの部屋や朝食サービスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また黒崎にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜り、感激しております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いつもコンフォートホテルをご利用いただき大変嬉しく存じます。朝食のスープをお気に召していただいているようで、「堪能しました」とのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。今後も季節に合わせて、様々な種類のスープをご提供できるよう取組んで参ります。是非ご期待下さいませ。今後とも、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくEdyにてお支払いいただいたにもかかわらず、私どもの不手際にてキャンペーンでお渡ししております、ミネラルウォーターをお渡し忘れてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。プラン内でもご案内しているにもかかわらず、フロントスタッフのキャンペーンに対する意識が欠けておりました事を痛感しております。今後、同じような不手際にてお客様の信頼を裏切ることの無いよう、ご提供するサービスに責任を持って対応するよう努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。VODにつきましては、私どもの事前確認が至らず、お客様にご心配、またお部屋を移動していただくというご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。客室清掃時の作動確認により気付くべき不具合でございましたが、徹底されていなかった事を反省し、今後お客様にご迷惑をおかけすることの無いよう、客室の機能のチェックを徹底するよう改めて参ります。また北九州へお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。浴室の温度調節につきましては、お客様ご自身で、お湯と水の量を調整しご利用いただく為、温度の調整が難しかったかと存じます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。より便利にご利用いただけるよう、今後の課題の1つとして検討させていただきます。また、レンタルパソコンにつきましても、ご予約を承れず、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。台数が少なく、既にご滞在のお客様が利用されている場合もある為、あいにくご予約はお断りさせていただいております。お客様のお役に立てずに心苦しい限りではございますが、ご理解いただけましたら幸いです。今後ともコンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また黒崎にお越しの際にはぜひコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの稚拙な接客対応により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただきました通り、本来であればフロントスタッフが早急にお客様のご心情を察し対応すべき事であり、また、いかなる場合でも気持のよいお声かけや笑顔での接客を行う事が、サービス業に携わるものとして基本でありますが、それらが出来ていなかった事は、弁解の余地はなく、返す言葉もございません。この度、お客様にお掛けしてしまいましたご不快な思いは、取り返しのつかないものではございますが、頂戴しましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、私どもの現状の接客サービスについてしっかりと反省するとともに、お客様の立場に立った接客対応を行うよう、初心にかえり改めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、甚だ厚顔なお願いではございますが、今後もまた機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用くださり、誠にありがとうございました。駅からのご案内が少々分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。施設やサービスなどは概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また黒崎へお越しの際は是非当ホテルのご利用お願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室ベッド・朝食サービスなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様によりお値打ちなご宿泊を提供できるよう、スタッフ一丸となり日々サービスの向上に努めて参ります。また黒崎へお越しの際には、是非コンフォートホテル黒崎をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。