投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月12日 20:24:16
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新しいので申し分ないですが、敢えて言わしてもらうということで。
チェックインのときフロント係から「はぁ」と言われ、名乗ると「チェックインですね」と。長旅をして疲れた身にいささか温もりに欠ける応対に少しむっとしました。
「いらっしゃいませ」とか「お疲れ様」等の応対を期待します。
水道水は飲用のはずですが少々カルキ臭いので部屋に冷水を用意してもらえるとありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- コンフォートホテル黒崎 2009年12月14日 11:56:47
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この度は、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜ったにもかかわらず、フロントスタッフの接遇において、不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。長旅でお疲れのお客様を迎えるフロントスタッフが、このような接遇態度であったことは、ホテルに従事する者として、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後、すべてのスタッフにて、初心からサービス接遇の基本を勉強しなおして参ります。この度は、お客様の貴重なお時間を割いてまで、未熟な私どもに改善の機会を与えていただき、深く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】≪QUOカード1,000円≫泊まって☆お小遣いGET♪
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
投稿者さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 08:07:02
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初めて利用させていただきました。
黒崎まで少し歩かなきゃ、と思っていたら、西黒崎の目の前で、筑豊電鉄を使うには最高の立地でした。
また、お願いします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル黒崎 2009年07月07日 18:00:37
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この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、JR黒崎駅より徒歩約3分、筑豊電鉄西黒崎駅より徒歩約20秒程のところにございます。今回、筑豊電鉄をご利用されたとのことで、立地にご満足いただけたご様子を拝見でき、嬉しい限りでございます。これからもスタッフ一同、お客様がより快適に、気軽に当ホテルをご利用いただけるよう日々取り組んで参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別企画】スペシャルサンクスWeek☆『6/25~7/8期間&室数限定』
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
あしたか424さんの コンフォートホテル黒崎 のクチコミ
ベッドからテレビを見る際に非常に見にくい。首が疲れる。
【ご利用の宿泊プラン】
【Comfort Style】出張応援☆≪QUOカード2,000円≫付き◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>
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この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室のベッド、テレビの配置につきまして、お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。施設の構造上、配置の変更など改善が難しいところではございますが、お客様からのご意見をありがたく頂戴し、今後の参考にさせていただきたく存じます。誠に勝手なお願いではございますが、また黒崎へお越しの際には、どうぞコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。