この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの稚拙な接客対応により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただきました通り、本来であればフロントスタッフが早急にお客様のご心情を察し対応すべき事であり、また、いかなる場合でも気持のよいお声かけや笑顔での接客を行う事が、サービス業に携わるものとして基本でありますが、それらが出来ていなかった事は、弁解の余地はなく、返す言葉もございません。この度、お客様にお掛けしてしまいましたご不快な思いは、取り返しのつかないものではございますが、頂戴しましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、私どもの現状の接客サービスについてしっかりと反省するとともに、お客様の立場に立った接客対応を行うよう、初心にかえり改めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、甚だ厚顔なお願いではございますが、今後もまた機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室の空調機について、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、当ホテルの空調機は壁に固定されており、風量は弱・強・急の三段階切替のみです。設備の仕様によるものですので、早急の改善は難しいのですが、お客様のご感想を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは国道沿いにあり、ホテル前でＵターンができないため、お客様にはご不便をお掛けしております。当ホテルの部屋や朝食については、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。綿棒は、お部屋にはご用意しておりませんが、フロントにご用意しております。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、現状に満足することなく、従業員一同、一層のサービスに励んで参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室をお褒めいただき大変嬉しく存じます。空調機につきましては、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。あいにく、当ホテルの空調機につきましては、客室毎に暖房、冷房の切替ができないシステムとなっており、ここ数日、まだ気温の上下がございましたので、お客様のご宿泊時は送風・暖房のみの切替でございました。なお、5月4日より全館送風・冷房の切替に変更させていただきましたので、ご案内申し上げます。季節の変わり目など、空調機においてお客様へご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、今後ともコンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は、貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。プランアメニティにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。早急な改善は致しかねますが、お客様からの貴重なご要望として、今後の参考にさせて頂きたく存じます。またその他お気づきの点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお聞かせ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。追加の歯ブラシの件につきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。誠に勝手ながら、当ホテルでは、お客様からご依頼のございました追加アメニティや貸出備品等はフロントでのお渡し、貸出とさせて頂いております。お客様のご要望は重々承知しておりますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。また、エアコンのフィルターランプ点灯につきましても、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。フィルター清掃につきましては、日々チェックを行なっておりますが、清掃後のランプ消灯操作忘れが原因でございました。二度とこのようなことがないよう、清掃担当者との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフや客室、更には朝食にもご満足頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく、今後も一層業務に励む所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。客室のエアコンにつきましては、大変ご不便、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。仕様上の問題であり、早急な改善はできかねますが、頂戴しましたご意見を参考とさせて頂き、今後の検討課題として改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回黒崎へお越しの際にも、コンフォートホテル黒崎をご利用頂ければ幸甚に存じます。この度は、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルのウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスにご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。アメニティやテレビの大きさにつきましては、今すぐの対応はいたしかねますが、今後の課題として検討させていただきたく存じます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。現状に満足することなく、一人でも多くのお客様に当ホテルをお気に召していただけるよう、日々精進して参ります。また黒崎へお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき、更にはご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。エアコンのご利用におかれまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。痛めた喉の具合はその後いかがでしょうか。客室内の乾燥が気になるお客様へは、フロントにて加湿器の貸出を行っております。大変ご不便をお掛けいたしますが、エアコンご利用の際に併せて加湿器をご利用頂ければ幸いでございます。朝食につきましては、今後もメニュー内容の検討を重ね、より充実した内容でご提供できるよう努めて参ります。また次回、黒崎へお越しの際にも、是非コンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食や貸出し自転車とお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。フロントスタッフにつきましても、何か不手際が無かったかと心配ばかりでございますが、お褒めのお言葉を頂戴しなによりの励みでございます。今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、日々接客サービスの向上に努めて参ります。空調設備につきましては、大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。施設・空調管理上、部屋単位での冷暖房切替が操作出来なくなっております。季節の変わり目で、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞご了承下さいませ。また黒崎へお越しの際には、是非コンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。朝食におきましては、早い時間帯でサラダが品切れとなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた皆様にお召し上がり頂けるよう注意し、管理を行って参ります。またシャワーキャップにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく、ご意見を頂戴いたします。また黒崎へお越しの際には、是非コンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル黒崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室設備に多数の不備がありご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋の確認を至急に行います。

本来、お客様に安心してご到着からご出発までお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目であるにも関わらず、お客様よりこのようなご指摘をいただくことになり猛省しております。
今後はお客様の目線に立ったより細かな部分までの確認の強化してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北九州市でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は、バスルームの栓について大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。しかしながら、対応したハウスキーパーに温かいお言葉を頂戴し、お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵しております。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また黒崎にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル黒崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの客室について満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。また北九州にお越しの際にはぜひコンフォートホテル黒崎をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル黒崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室やサービス、ご宿泊料金などについて、ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。ご予約の際の禁煙室、喫煙室の選択については、各プラン毎の部屋タイプ名称の後に続いて＜禁煙＞＜喫煙可＞と表示しております。ご覧いただき、ご予約賜れれば幸いに存じます。今後も、コンフォートホテル黒崎をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。