クチコミ

総合評価
4.10
1,088
5
303
4
322
3
67
2
40
1
16
部屋
3.98
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.66
朝食
4.41
夕食
4.38
温泉・お風呂
4.27
設備
3.76
清潔さ
3.00
916
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひえみ6697
30代/女性|2 件のクチコミ

お盆真っ只中に行ったにも関わらず、大浴場も静かで穏やかに使用できて驚きました!(早めに日帰り入浴の飛び込みは中止にしてくださっていた?)温泉のおかげで体は疲れ知らずでした。設備やアメニティについての口コミでの意見が多いなと感じていましたが、片っ端から反映されているようでストレスフリーでした。 夜景もとても綺麗で立地も最高でした。(数m先に迷ったホテルがあったのですが坂道で交通量も多く、こちらを選んで大正解!)口コミでも不満が一切見られなかったスタッフさんたちも、みなさんさすがの素敵さでした! 玄関先の坂道やお食事処の建物までの階段込みの移動が足腰の弱い高齢者には厳しいかもですが、よほど弱ってない限りは大丈夫です(我が家の80オーバーは大丈夫でした) 朝食のみ付けていたのですが本当に美味しくて、夜ご飯もつければ良かったー!と思いました!次回は夕食も付けます。 熱海に行く時は今後も利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
まる9899
40代/女性|6 件のクチコミ

ちょうど1年前に続き2回目の宿泊でした。 商店街を抜けると見えてくるので立地は最高です。多少の雨なら傘なくても大丈夫かも?! 夜と朝とお食事きただきましたが、どれも美味しくて、特に夕食の金目の熱海煮は最高でした。3人で食べきれないほどの大きさです。お米も美味しくて、朝晩ともにおかわりしてしまいました。ここで朝食をいただくとついつい食べすぎてしまって、その後静岡の美味しい海の幸に手が伸びなくなってしまうのが悩みの一つです。 フロントの方やお料理を運んでくださった方の接客も素晴らしく、気持ちよく過ごせました。 3階のお部屋でしたが、眺めが最高です。お天気もよかったので、チェックアウトギリギリの時間まで熱海の景色を満喫しました。 他の方が仰る施設の古さは私は気になりませんでした。快適に過ごせました。 ただ、女性はアメニティがもう少し充実していると良いかなと思います。若い方も結構いらっしゃいましたので、化粧水やメイク落とし、シャンプーが選べたりとそういった楽しみがあるといいかなと思いました。 とはいえ子供もすっかりこちらのファンなので、また泊まりにいきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
78
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このたびは、改めて湯宿一番地をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館のお料理、名物の金目鯛のあたみ煮を気に入って頂いた様で本当に嬉しいです!!旅館の朝食もついついご飯をお代わりしてしまいますよね!私もそうです。読むだけでお腹がすいてきそうなご感想、本当にありがとうございます。女性用のアメニティなど改善してもっと喜んで頂ける様に頑張ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。 足いただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。 また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 お子様にも気に入っていただけたとのこと、次回もご家族皆さまでのご来館を心よりお待ちしております。
2025-08-10
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
19はるmm
20代/女性|1 件のクチコミ

祖母の思い出作りのため3世代で利用しました。外国人スタッフの方が数名おり多少聞き取りずらい面もありましたが、親身に対応をしていただき、他の日本人スタッフの方たちがフォローされていたので安心して宿泊する事ができました。 特に金目鯛のあたみ煮を始めとする海鮮豊富な夕食、静岡の食材をふんだんに使用した朝食はすごく美味しくて感動しました。 仲見世通りを出てすぐなのでアクセスも良く海の見える客室でとても良かったです。 建物が古いので小さな虫が出たり(すぐに殺虫剤を貸していただき、対応していただけました)、建物の傾きが少し気になりましたがサービスやスタッフの方々の親切な対応や宿泊料金を考慮すると、大満足で素敵なお宿だと思いました。 ありがとうございました!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
55
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この度は湯宿一番地をご利用くださりまことにありがとうございました。当館での滞在を楽しんで頂けた様で良かったです。老朽化した箇所はフロアごとに修繕をしておすので今後にご期待くださいませ。金目鯛のあたみ煮は漁師料理の煮つけ料理を料亭風の上品な味付けをいたしました。気に入っていただけて嬉しいです。季節ごとにお料理もメニューもかわりますのでまた是非ご利用くださいませ。 励みになるお褒めのメッセージ本当にありがとうございました。           熱海温泉 湯宿一番地 榛葉
2024-10-13
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
sayaco89
30代/女性|2 件のクチコミ

5階に宿泊し、貸切風呂も利用しました。 館内は清潔感がありお部屋もとても綺麗でした。 貸切風呂では嬉しいビールのサービスと、子ども連れだからか瓶サイダーの用意もあり、家族で楽しい温泉&湯上がり時間を過ごせました。 お食事はどれも美味しかったのですが、館内のスタッフさんたちが本当に感じがよく驚きました! 外国人のスタッフさんも多いように見受けましたが、みなさまとてもにこにこしていて、4歳の息子にも親しげに冗談も交えてお話ししてくださいました。通りすがりやすれ違い様にも笑顔で声をかけてくださり、本当に居心地の良いお宿でした。 熱海へ行く際には、必ずまた立ち寄りたい宿です。 この度はありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
47
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この度は湯宿一番地をご利用くださり誠にありがとうございました。当館での滞在を楽しんで頂けた様で良かったです。感想にもございますが当館では「日本旅館のもてなしを学びたい」と海外から旅館でお仕事をするスタッフがおります。お客様にきもちよくお過ごし頂きたいという思いはとてもございますのでお褒めいただいて私もとても嬉しいです。 お客様からの「また行きたい」の一言がなによりのモチベーションになります。本当にありがおとうございました。           熱海温泉 湯宿一番地           支配人 榛葉
2024-09-03
5
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋からの眺めも、食事も何もかもが理想の詰まった宿でした。夜も朝も必ず食事付きがオススメです。海も街並みも熱海城もお部屋から見れるのが最高でした。(展望デッキもあります) お風呂も最高でしたが、2つ回り切れなかったので残念です。朝と夜で変えてくれるともっと入りやすいと思いました。 貸切風呂までの案内などお部屋まで迎えに来てくれて、丁寧な対応でした。 お部屋の鍵は、オートロックではないので気になる方は頭に入れて置いた方がいいと思います。 この宿オリジナル(限定)のお菓子のお土産があり、それがかわいくて美味しく印象的でした。 2日目はMOA美術館に行きましたが、定価より安く購入出来ました。 つまり最高の宿です。みんな泊まるべき!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。当館での滞在を心より楽しんで頂けた様で良かったです。本当にありがとうございました。温泉は昭和の雰囲気が残ったレトロ温泉ですので温泉情緒が満喫でいます。次回はぜひすべてのお風呂は制覇した下さい。「最高の宿」とのコメントは嬉しいを通り越して涙が出ます。本当にありがとうございました。 湯宿一番地 榛葉
2023-03-21
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

久しぶりの家族旅行でしたので、露天風呂付きのお部屋をと満天のセミスイートに。源泉掛け流し温泉に24時間何度も入浴出来る贅沢と、アメニティ(POLA)やタオルも充分あり、冷蔵庫はセパレートタイプだったので、お土産の干物等も保存出来便利でした。サービスの地ビールも嬉しかった。プランのお食事も大変美味しく、特に夕食の伊勢海老とホウボウの刺身、鹿児島牛はとろけました。大きな金目煮もご飯に良く合いました。お世話係のフィリピン(?)の青年も丁寧で細かな配慮に感謝しています。朝ご飯もおひつご飯をペロリとたいらげる程、おかずのバラエティーが良かった。干物を3種類から選べるのも良いです。部屋のトイレの鍵がかかりずらかったのと、個人的に敷き布団にもう少しボリュームが欲しかったです。大浴場まで距離があるので、マッサージチェアが部屋かフロアにあれば満点でした。車で行きましたが玄関の急坂は向かって右→左周りで入った方が良いです。隣の駐車場も車高が低い車はかなり注意が必要です。熱海プリンやミルチーズ、商店街へ横断歩道一本前なのでショッピングもゆったり出来ました。笑顔の中居さん方お元気で頑張ってください。ありがとうございました。また伺いますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお食事♪湯宿のスイートルームプラン 【特別室】

38
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この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。ご家族で大変満足した頂いたようでとても嬉しく思います。担当させて頂いたのでベトナムから日本のもてなしを学びたいと入社したとても愛嬌のあるスタッフです。お褒め頂いてありがとうございました。それとご希望のマッサージチェアですが実は館内にあるんです!大浴場前の湯上り処に2台ございます。しかも無料です。ご案内が足りず本当に申し訳ございませんでした。 次回は是非マッサージチェアもお楽しみ下さい。とても励みにあるなる嬉しいメッセージありがとうございました。  支配人 榛葉
2023-01-22
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

足の悪い母と宿泊しましたが、スタッフの皆さんがとても親切に対応してくださいました。当初、風呂には介護椅子の設置がないとのことでしたが宿泊する時には用意してくださり、和室にも椅子を置いてくださるなど、安心して過ごせるように配慮いただきました。部屋からの景色、日当たりは最高です!ありがとうございました。 駅近という立地的にも宿泊客が高齢の方が多いように感じました。元気だけど、足腰に不安な方も多いと思うので、トイレ、露天風呂にも手すりを増設してくださると、もっと快適になると思います。 また、食事処に行く階段の手すりが「私には太すぎて持ちにくい」とおっしゃっていた、ご高齢の方がいらして、確かに持ちにくいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
33
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この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。 当館は一部昔ながらの施設もございますので、できるだけご不便の無いようにお手伝いをさせていただいておりますので、お母さまにもご旅行をお楽しみいただけたとお伺いし、とても嬉しいです。 頂いたご意見を元に、今後の設備を考えて参りますので、また是非お越し下さいませ。 熱海温泉 湯宿一番地
2022-12-12
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
masako heb
30代/女性|4 件のクチコミ

急遽、休みが取れ前日に予約しました。急な予約でしたが、子どもと主人と温泉でのんびり出来ました。出発が遅かったのですが、駅からもアーケードを抜けて目の前なので、コンビニやお土産選びも便利でした。 公式HPが、ベストレート保証となっていましたが、楽天トラベルの方が子ども代が公式の半額でしたし、アイス券が付いていて、夕飯では飲み物もサービスしてくださいまして、お得でした。ご飯もとても美味しかったです。 子どもにも優しく食事処にはベビーベッドを設置しておいてくださっていたり、子ども用の浴衣やアメニティーなどもあったり、お風呂場には古さは目立ちましたがベビー用のクリブもあり、タオルを敷いて使わせて頂きました。 2年ぶりの旅行でしたが、とてもよい思い出となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。とても満足頂いたようで良かったです。 先ずは公式ページと料金差があるとの事ですがおそらくプランが違うのが原因かと思います。同一プランの場合ですと料金差は設けておりませんのご安心くださいませ。お子様にも気に入って頂いたようで嬉しいですね。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。お褒めのメッセージ本当に励みになります。ありがとうございました。湯宿一番地 支配人 榛葉
2021-12-06
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

妊娠8か月の娘との旅でしたが、とても快適な旅となりました。従業員の皆さんが明るく丁寧な応対、笑顔もさわやかで嬉しくなりました。お食事もマタニティの娘を気遣ってくださって、配慮していただけました。どれも美しく、おいしくいただけましたし、じっくり和食を味わえました。(アワビは最高でしたし、金目鯛も柔らかい味付けで堪能しました)お部屋の露天風呂もよかったです!二人でゆっくり入れる大きさで、おなかの大きな娘もすっかりくつろげたとご満悦でした。居心地が良くて、お食事時間もつい長居をしてしまいました。すみませんでした。駅から近いのも魅力ですね。展望台からは海もきれいに見えてホントにリフレッシュできました。また家族が増えたら改めて伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。快適なご家族旅行になったようで良かったです。熱海のお湯は古より「熱の湯」と呼ばれポカポカと良く温まる泉質です。長湯は禁忌ですが妊婦の方にも優しいお湯です。次回も是非赤ちゃんと一緒にお越し頂けると嬉しいです。励みになるメッセージを頂戴しモチベーションが上がります。ありがとごうございました。       湯宿一番地 支配人榛葉
2021-12-13
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

夫の熱海がいいと言う希望で旅館を探しまくり見つけた湯宿一番地さん。 お風呂を堪能したくてセミスイートに宿泊させて頂きました! 予想以上にお風呂が気持ち良くて何度も何度も入りました。 熱海は勾配がキツイのでたくさん歩いて足がパンパンでしたが、お風呂のおかげでゆっくり寛ぎお湯の中でもみもみ。癒やされました。ベッドが1つギシギシいってたのが唯一気になりました。 お食事は私達にはちょうど良い量でしたね。あれで揚げ物があったらきつかったかもしれません(笑)どのお料理も優しい味で金目鯛は梅干しがいいアクセントになってすごく美味しかったです! フロントや食事を対応してくださったスタッフの方も穏やかで一生懸命で、リラックス出来ました。 素敵な旅館です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお食事♪湯宿のスイートルームプラン 【特別室】

24
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この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。当館での宿泊を満喫して頂いたようで本当に嬉しいです。こちらこそありがとうございました。旦那様と奥様のご期待にお答えできて本当によかった。是非またご利用くださいませ。お褒めのメッセージが一番モチベーションがあがります!       湯宿一番地 支配人 榛葉
2021-11-01
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

母と妹と3人で利用しました。民芸モダンルームの障子は可愛らしく、とうが立った女子達も癒されました。広縁天井は編み込みんだ天然素材を使ってあり雰囲気は良かったですが、時々音がするとの説明通り、突然きしむ音にビクッとして何度も顔を見合せて笑いました。 到着してすぐ母と妹がお風呂に行きましたが、その時は温度が低めで物足りなかったと言っていました。 お食事はサイコーでした。伊勢海老はじめお刺身はどれもプリプリ、アワビのしゃぶしゃぶ、和牛ステーキ、金目鯛の煮付け…どれも美味しく堪能しました。 駅近で便利(人気の熱海プリンのお店が目の前で、部屋から行列具合が一目瞭然)、眺望も良く夜景がキレイでした。 とにかく大満足の滞在で、また泊まりたいお宿になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。「とにかく大満足で・・・・」のコメント本当に嬉しいです!。旅館は部屋、温泉、料理、そしてサービス!すべてがバランス良く提供出来て初めて大満足!!とお客様が感じて頂けます。お部屋とサービスは良かったけど料理がチョット・・・などすべてにおいて満足していただくのはとても難しいのですが口コミなど実際にお泊りいただいたご意見は本当に為になりありがたいです。 11月から新しい冬のメニューになりましたのでまた是非ご利用くださいませ。 「泊まって良かった!」の喜びのお声と励ましのメッセージが私たちにとっての頑張りの源です。口コミを投稿くださり本当にありがとうございました。         湯宿一番地 支配人 榛葉
2020-11-03
5
レジャー
恋人
2019年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

恋人の誕生日をお祝いするために、今回このプランで湯宿一番地を予約しました。 一言で言うなら、もう「最高」でした!客室からの眺めも熱海サンビーチが見えて綺麗ですし、懐石料理の味も美味しくて、料理が出てくるペースや料理の量も丁度よく、何より貸切露天風呂が私の中では最高でした! 貸切露天風呂の雰囲気がとても良く、お風呂を出た後の飲み物ということで冷えたビールとお水がサービスで用意されており、思う存分露天風呂を満喫できました。 一緒に来ていた恋人もとても喜んでいて、湯宿一番地のこのプランを選んで良かったなと改めて思っています。 カップルや夫婦で特別な日を一緒に過ごすなら、とてもオススメのプラン&旅館だと思います。 本当にありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございます。湯宿一番地での滞在を満喫して頂けた様でよかったです。気に入って頂いた貸切風呂はおふたりでも手足を伸ばして余裕のある広さと湯上りを楽しめるラウンジが好評です。お料理もメインの「金目鯛のあたみ煮」以外は季節代わりですのでまた是非ご利用ください。 励みにあるメッセージを投稿下さりまして本当にありがとうございました。        支配人 榛葉
2019-06-20
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
みきっぺたん
30代/女性|3 件のクチコミ

8月1日から2日にかけて宿泊させていただきました!夏休みで、海の近くで探していたのですが、とてもよさそうだったので決めました!台風の影響でかなり渋滞で、疲れきって到着したのですが、とても雰囲気のよいスタッフさんと、とても素敵なお部屋に、私も、子供もとってもうれしかったです。去年、海の近くのホテルはとても古くて子供が『ここじゃやだ』っといっていたのですが、とてもうれしそうでした!!食事もとてもおいしく、私はわりと大食いですが、それでもお腹いっぱいになりました! 子供たちとは、前菜とメインが違うだけで他のお料理は一緒だったので、メインのステーキくらいしか食べなくて残念でした。子供の口には、まだ大人すぎるお料理だったかもしれません。なので、子供の好きそうなメニュー構成をしていただけると、もっとよかったかなって思いました。 でも、どのスタッフの方も本当にお心遣いもあり、本当に満足でした。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
15
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この度は湯宿一番地をご利用くださり本当にありがとうございました。先ずはお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 そして足元の悪い中熱海までお越し頂いた事を心より感謝いたします。 お子様の献立がお口に合わなかった様ですね・・お子様にもっと喜んで頂けそうなお料理。。研究させて頂きます。その他サービスなどはご満足頂いたようで安心致しました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。       湯宿一番地 榛葉
2018-10-30
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
ポン992000
40代/男性|2 件のクチコミ

車で行きましたが、駅近につき敷地内駐車場は無いものの、バレーサービスが有り、近隣の駐車場に停めて来てくれ、帰りも玄関先まで持って来てくれるので、何ら困りませんでした。よって立地は5点。 次に部屋ですが、綺麗だし3人で十分な広さで大型テレビも有りました。よって5点。 食事は個室で静かで、質量とも十分なものでした。よって5点…担当給士の女性が愛想が良く可愛かったので10点!(笑) 母も可愛い子ねと気に入っておりました。(^_^) お風呂は部屋に付いた露天風呂を利用しましたが、洗い場も有りました。よって5点。 欲を言えば、寒い時期はサンルームみたいで良いので半露天になればと。 サービスは、仲居さんは到着時の部屋の案内以外はルームサービスを使わない限りは来ないので分かりませんが、最初からそう聞いていてバレーサービスやウェルカムドリンクが有ったので、基準をどこにするかですが個人的には満足だったので5点。 アメニティは、各種クリームが高級旅館並みに備えられていて、バスタオルも一人2枚用意されていたので5点。 部屋食の高級旅館だと、館内および室内の説明&お茶出し、夕食の支度、食後のコーヒー、朝食の時間の確認&挨拶、朝食前のコーヒー、朝食の支度、チェックアウト時と、最低7回は仲居さんが来ますが、こちらは呼ばない限りは来ないので、それを寂しく感じる人もいるかもしれませんが、極端な話、風呂上がりに下着姿でウロウロしていても心配ないので本当に寛げます。(笑) 静かな環境で、のんびりと露天風呂を楽しみたいという方には、うってつけです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。 露天風呂付のスイートルームを気に入って頂いた様で良かったです。 感想でも頂きましたが湯宿一番地では出来る限りお部屋におじゃますることを控えております。 お部屋での接遇を厚くすればするほどお客様がお部屋でくつろぐ時間を奪ってしまう事に気づき現在の様なサービススタイルになりました。 ですからお部屋ではご不自由を掛けぬようにしつらには気を付けさせていただいております。 サービスに関しては、夕食後のゲームイベントや早朝のところてんのサービス。モーニングコーヒーのサービスなどお部屋の外では楽しめる様な工夫をさせて頂いております。 担当のお部屋係りがお部屋で上げ膳据え膳するサービスのスタイルではございませんが、湯宿一番地は現在のスタイルがあっていると思います。 お料理も金目鯛などメインの食材以外は3か月ごと変わりますのでまた是非ご利用下さいませ。 貴重なご意見と励ましのメッセージ本当にありがとうございました。         湯宿一番地 支配人 榛葉
2018-02-03
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
kakimiki
30代/女性|9 件のクチコミ

両親との旅行で利用させてもらいました。 ●立地 熱海駅から歩いてすぐでとても便利。 ●お部屋 改装直後との事で、畳や壁も綺麗で内装もとても可愛い素敵なお部屋でした。 ●お料理 食事処での食事ですが個室をご用意して下さり、ゆっくり食事が出来ました。お料理もどれも美味しく、金目鯛の煮付けも甘くて美味しかったです。朝食も美味しかったです。 ●お風呂 大浴場入れ替えで2種類とも楽しめました。左側のお風呂は人が多い時間帯だと少し狭いかもと思いますが、たまたまタイミングよくほぼ貸切のような感じで入れたので良かったです。 ●サービス 過剰なサービスは無くそれが快適でした。 また熱海に行く機会があれば是非利用させて頂きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。 湯宿一番地での滞在を楽しんでいただけた様で良かったです。 当館のサービス方針は「お部屋には出来る限りお邪魔しないでゆっくりとおくつろぎ頂く事を大切にしております。」 そのかわりにお部屋の外では精一杯サービスをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。 「また是非利用したい」の一言を頂戴することが出来て本当に嬉しく思います。 またのご利用お待ち申し上げております。       湯宿一番地 支配人 榛葉       
2017-09-26
5
レジャー
恋人
2017年8月宿泊
カコ9902
30代/女性|7 件のクチコミ

彼氏の誕生日祝いで宿泊しました。私も彼氏も大満足な滞在ができました! まずは立地。駅前の仲通り商店街を過ぎると目の前に旅館が現れて、思った以上に駅から近い!という印象でした。チェックイン前に荷物を預けて手ぶらで観光できたのは嬉しかったです。 お部屋はとても広く可愛らしかったです。窓からは熱海の町並みとビーチが見えて景色はとてもよかったです。ただ部屋にゴミ箱が一つしかない事と、姿見がないのが残念でした。 温泉は貸切露天風呂も利用させていただきましたが、離れにあり2人じゃ大きい檜風呂でゆっくりとつかることができました。また湯上りに熱海ビールのサービスは素晴らしい!美味しくいただきました(^^) 大浴場も思ったより大きくとても綺麗でゆっくりできました。 食事は本当に美味しかったです!大ボリュームで多すぎる方もいるかもですが、私達はペロっと食べました(笑)特に金目鯛の煮付けは絶品です!デザート時にサプライズケーキを準備いただき、スタッフが歌いながら持ってきて嬉しかったです(^^) その際に撮ってもらった写真をチェックアウトの際に頂けて彼氏も喜んでました。 スタッフの方々は若い方からベテランの方までいて、皆さん優しくてここを選んでよかったと思いました。是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。彼氏さんとの大切な記念日に湯宿一番地を選択して頂きまして本当に嬉しいです。 湯宿一番地は熱海駅からほど近い温泉街の中にございます。身軽に観光なさっていただくためお荷物のお預かりも致しておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。 「絶品!」と気に入って頂いた金目鯛料理も1年を通じてご用意しておりますのでまた是非ご利用下さいませ。 「また行きたい」の一言が私たちにとって何よりもモチベーションです。 感想を投稿下さりありがとうございました。           湯宿一番地 支配人 榛葉
2017-08-28
5
レジャー
恋人
2017年7月宿泊
ともちう
20代/女性|1 件のクチコミ

彼への誕生日プレゼントとして宿泊しました。何から何まで最高の旅館でした! チェックイン前も快く荷物を預かってくださり、近くの熱海サンビーチを満喫できました。お部屋もとても綺麗で部屋から海が見えるのが最高。夜景もとても綺麗で、昼夜と景色を二度楽しめました☆ 貸切風呂もとても素敵な雰囲気で、お風呂上がりに熱海ビールが用意されていたのがとても嬉しかったです! 夕飯・朝食ともにどれも美味しく、量はありましたがどれもペロッと食べてしまいました。最後に誕生日ケーキを出してくださり、彼もとても大喜びしていました☆ そしてチェックアウトの際に、誕生日ケーキの時に撮ってくださった写真をわざわざフォトフレームに入れてプレゼントしてくださいました。本当に嬉しかったです! 彼も「今までで一番幸せな誕生日だ!」と大満足のご様子☆湯宿一番地のスタッフの皆様のおかげです!また熱海へ遊びにいった際はよろしくお願いします!ありがとうございました☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。 彼氏さんとの記念日をとても有意義に過ごせた様で良かったです。 最高の宿と褒めて頂くにはまだまだ未熟な宿ですがおふたりにとって思い出深い時間がお過ごし頂けたのであればこんなに嬉しいことはございません。「旅館でお客様を笑顔にしたい」「お客様の思いで作りに貢献したい」が湯宿一番地のポリシーですので今回のこの様なメッセージは本当に励みになります。こちらこそ本当にありがとうございました。       湯宿一番地 支配人榛葉
2017-08-03
5
レジャー
恋人
2017年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

この度は親切なお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。 皆さまの一生懸命さがとても伝わり、心でのおもてなしにほっこりとしたひと時を過ごすことが出来ました。 食事とお酒を楽しみに今回のこちらのプランをご予約させて頂きましたので、夕食と朝食ともに大満足でした。 配膳の若い男性には、彼も私もサプライズして頂いた様な形で、なかなか素直になれない部分を行って頂け嬉しかったです。 お食事、あまりの美味しさに、お味噌汁のおかわりが出来たのか少々内心気になっております!笑 また機会がありましたら、ぜひ今度は両親や友人にオススメし、共にお伺いさせて頂きます。 様々な世代の方に目を向け考えますと、入り口の急な坂やお風呂の脱衣場にお手洗いがないこと、タオル追加をフロントで受け取ること、食事の移動等、少し気になることはありますが、今回は本当に満足です。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。彼氏さんとの大切な記念日に湯宿一番地を選択して頂いて本当に嬉しく思います。私たちのスタッフは「お客様の楽しい思い出づくりのお手伝いがしたい」と集まったメンバーです。少々行き届かない点があるかもしれませんが一生懸命努めてまりますのでまた是非ご利用頂けると嬉しいです。励みになるメッセージと貴重なご意見本当にありがとうございました。    湯宿一番地 支配人 榛葉
2017-07-02
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
kazumochan
40代/女性|1 件のクチコミ

コメント欄に、父の足が不自由と記入したところ、すぐにご連絡をいただきました。 食事処までに階段がありますが、ゆっくりで大丈夫ですよと声をかけてくださり、 食事のお部屋も近くにしていただいたりとさりげない気遣いが嬉しかったです。 温泉も、足元が心配でしたが問題なく堪能できてお肌ツルツルです。 そして、父が普段から金目鯛の煮つけが食べたいと言っていたので、 プランの金目鯛はサプライズにしましたが、内心どんなものなのか少し心配でした。 ですが、金目鯛だけでなく、お食事はどれもおいしく、給仕してくださった方、 仲居さん、フロントの方々、みなさんとても親切ていねいに対応してくださり、 おもてなしの心が感じられて、帰ってきてからも思い出話に花が咲きます。 元気な母とはあちこち回れましたし、サンビーチからホテルに向かって手を振ったところ、 お部屋で留守番の父には見えたそうで楽しかったです。 予想以上に良い思い出ばかりいただけてとても感謝しています。 ぎりぎりまですごく悩みましたがこちらを選んで良かったです! ぜひまたおうかがいしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
8
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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうおざいました。お父様、お母様も湯宿一番地での滞在を喜んで頂けた様で本当に良かったです。 湯宿一番地の経営理念は「お客様の思い出づくりに貢献する宿を作る」です。 「良い思い出になりました。」この一言が何よりも私たちの励みになります。 次回も楽しい時間を提供出来ますように頑張りますのでまた是非ご利用下さい。 有難いメッセージを投稿下さり本当にありがとうございました。        湯宿一番地 支配人 榛葉
2017-07-02
5
レジャー
友達
2017年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月7日から一泊 妊娠中の旅行で駅近くのこちらのお宿に泊まらせていただきました 特にマタニティプランというわけではなかったのですが お料理も食べれないものの確認もしていただき (私はお刺身なども食べたかったので、コースそのままだしてもらいました) お料理満足でした!普段なかなか食べれない魚料理をたくさん堪能しました やはり金目鯛あたみ煮が美味しく、熱海旅行に来た!と実感させてくれるものでした 駅から近く、チェックイン時間より早くついたのですが 荷物も先に預けることができ、身軽に観光することができてよかったです また産まれたら、今度は旦那さんと来たいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【初夏フェアー22%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き★ふたつの名物料理を堪能《先割プラン》

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この旅は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。熱海温泉でおふたりの滞在が楽しいものになった様で本当に良かったです。 「金目鯛のあたみ煮」を気に入って頂いた様ですね。「金目鯛のあたみ煮」は伊豆の名産の金目鯛を熱海の特産の梅肉と一緒に煮付けた湯宿一番地のオリジナル料理です。さっぱりと上品な味付けが好評を頂いております。 メインの金目鯛の料理以外は季節ごとの献立になりますのでまた是非ご利用下さい。      湯宿一番地 支配人 榛葉
2017-07-02