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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.28
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.61
  • 食事4.51

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2013-10-31 16:50:50

フロントでの受付時、朝食付で予約してあるのに朝食無しである旨言われたのでわざわざ朝食を付けて翌日のチェックアウトでカードで支払いました。翌日家のパソコンで確認したところやはり朝食付で¥8000で予約してあったので、また、わざわざ電話をしてその旨を話したところホテルの間違いを確認したので、支払った朝食料金¥3200(2人分)返却してもらうことで解決しましたが、とても不愉快な思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテル ブエナビスタ 2013-11-04 05:51:06

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食については、こちらの誤りで大変ご不快の念をお掛け致しました。誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
今後このようなミスのないよう、細心の注意を払い業務にあたります。せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご面倒をお掛けして大変失礼を致しました。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇【朝食付】禁煙シングルルーム◇室数限定】

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