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ホテル ブエナビスタのクチコミ･お客さまの声
部屋5
部屋を止まりたいなと思いつつ、プランが埋まって取れなかったエグゼクティブのツインにしてもらえました。・・・・・・ので、部屋には全く不満点はありません。ただフロントの対応が気になります。『お荷物お部屋までお運びしますか』このランクのホテルならこの言葉は言わないよなぁと、吹き出すところでした。お運びしますと言われて、わざわざいいやと思いこちらからお断りする事はありますが(笑)同じ金額を払ったときの京都や東京との違いが初っ端から見えてしまい残念です。部屋へ行くとき、泊まった部屋が、まさか自動ドアを越えて通路のガラス扉をあけるとは思わず・・・部屋が無いかと思いました。あとガラス扉が、片面の狭い扉しか開かず、しかも開き放しにもならず荷物があるとものすごい不便でした。最初に説明してくれれば、荷物お願いしたのに・・・お風呂も系列の温泉に宿泊客が無料で、をWebでは宣伝しているけど、フロントではいっさい説明無し。こちらから聞いて答える始末。エグゼクティブラウンジ？どこにあるんですかね(笑)使う時間はないけど、大々的に売りにしているなら説明位すればいいのに。結局部屋はいいのに人のせいで台無し。田舎のホテルが都会をまねしたけど、まねしきれなかったホテルでした。
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この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。いくつか行き届かない点があり、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。全体的に説明不足、言葉足らずが重なり、ご期待に添えない結果となってしまい、私共も残念でなりません。ご投稿の内容につきましては真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てたく存じます。お忙しい中の貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
部屋を止まりたいなと思いつつ、プランが埋まって取れなかったエグゼクティブのツインにしてもらえました。
・・・・・・ので、部屋には全く不満点はありません。
ただフロントの対応が気になります。
『お荷物お部屋までお運びしますか』
このランクのホテルならこの言葉は言わないよなぁと、吹き出すところでした。
お運びしますと言われて、わざわざいいやと思いこちらからお断りする事はありますが(笑)
同じ金額を払ったときの京都や東京との違いが初っ端から見えてしまい残念です。
部屋へ行くとき、泊まった部屋が、まさか自動ドアを越えて通路のガラス扉をあけるとは思わず・・・
部屋が無いかと思いました。
あとガラス扉が、片面の狭い扉しか開かず、しかも開き放しにもならず荷物があるとものすごい不便でした。
最初に説明してくれれば、荷物お願いしたのに・・・
お風呂も系列の温泉に宿泊客が無料で、をWebでは宣伝しているけど、フロントではいっさい説明無し。
こちらから聞いて答える始末。
エグゼクティブラウンジ？
どこにあるんですかね(笑)
使う時間はないけど、大々的に売りにしているなら説明位すればいいのに。
結局部屋はいいのに人のせいで台無し。
田舎のホテルが都会をまねしたけど、まねしきれなかったホテルでした。
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この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いくつか行き届かない点があり、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
全体的に説明不足、言葉足らずが重なり、ご期待に添えない結果となってしまい、私共も残念でなりません。
ご投稿の内容につきましては真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てたく存じます。
お忙しい中の貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。