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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.28
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.58
  • 食事4.51

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かとゆか226さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

かとゆか226さん [50代/女性] 2015-09-30 22:17:30

宿泊フロアでゆっくりカフェしながらお喋りできるのでエグゼクティブを選びましたが、行くと工事中でした。カフェ等は1階のロビーで対応すると説明がありました。
せっかくの旅を不快なものにしたくなかったので何も言わず応じましたが、工事なら事前に判っていることですから、このプランを中止するべきだったと思います。
もしくは、注文時に特典が利用できないことを伝えて予約の意思確認をしてくださっても良かったと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ホテル ブエナビスタ 2015-10-07 05:27:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変ご不快な念をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様に頂きました意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】エグゼクティブフロア限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブダブルルーム◇室数限定】
かとゆか226さん
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