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ホテル ブエナビスタのクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙のお部屋のはずがうっすらタバコの匂いがした。喫煙しない人にとって臭いはすぐにわかります。ホテル側の責任ではなく、前の宿泊客が隠れて喫煙したかもしれませんが、ロビーがアロマの良い香りに包まれていただけに残念でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様には快適にお過ごし頂く事ができずに大変申し訳ございません。本来でしたら清掃の際に気付き匂いも残らないようにするべきですが、私共の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。お客様に頂きました貴重な意見を元に、再発の防止と改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございません。
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投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
禁煙のお部屋のはずがうっすらタバコの匂いがした。喫煙しない人にとって臭いはすぐにわかります。
ホテル側の責任ではなく、前の宿泊客が隠れて喫煙したかもしれませんが、ロビーがアロマの良い香りに包まれていただけに残念でした。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には快適にお過ごし頂く事ができずに大変申し訳ございません。
本来でしたら清掃の際に気付き匂いも残らないようにするべきですが、
私共の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
お客様に頂きました貴重な意見を元に、再発の防止と改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございません。