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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.60
  • 食事4.50

食事4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2018-11-03 17:53:56

チェックアウト時の対応が最悪。後から来た人が清算しわたしはずっと待っていたのにあとになった。全体を見ていたフロントのかかりがいたにもかかわらず、見ていない。ホテルは立派でも、目配り、気配り、気付きが全くない。昔、何度も泊まり懐かしいと思い泊まったのですが、二度といきません、がっかり。結婚記念日が台無しでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ブエナビスタ 2018-11-16 09:33:26

この度は、ホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの結婚記念日に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、目配りが不足していたために、チェックアウトの清算の順番がお待ちの順番と異なってしまったようです。
内容を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
エクゼクティブフロア改装記念プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

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