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ホテル ブエナビスタのクチコミ･お客さまの声
総合4
よくブエナビスタを利用しています。このホテルには大浴場がないため同じグループ会社のホテル翔峰の大浴場が使えるので必ず入りに行きます。その度に思っていたのですが今回初めて投稿します。翔峰の大浴場の露天風呂に面したガラスとサッシの枠がいつもカビとかクモの巣で（クモも生きているのが何匹もいる）汚い。一度も清掃したことがないのではないでしょうか。ブエナビスタも翔峰も松本では一番高級ホテルと思いますがこれにはがっかりします。女風呂も同様と家内が言ってました。次回行った時にはどうなっているのか楽しみです。
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いつもホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。美ヶ原温泉翔峰の施設内の清掃について行き届かないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。定期的に清掃は行っているのですが、清潔さが保たれているかどうか、十分に注意致します。また、系列ホテルのスタッフ一同、気配り目配りを忘れず、お客様の目線でサービス向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております
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総合4
投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ
よくブエナビスタを利用しています。
このホテルには大浴場がないため同じグループ会社のホテル翔峰の大浴場が使えるので必ず入りに行きます。
その度に思っていたのですが今回初めて投稿します。
翔峰の大浴場の露天風呂に面したガラスとサッシの枠がいつもカビとかクモの巣で（クモも生きているのが何匹もいる）汚い。一度も清掃したことがないのではないでしょうか。
ブエナビスタも翔峰も松本では一番高級ホテルと思いますがこれにはがっかりします。
女風呂も同様と家内が言ってました。
次回行った時にはどうなっているのか楽しみです。
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いつもホテルブエナビスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉翔峰の施設内の清掃について行き届かないところがあり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃は行っているのですが、清潔さが保たれているかどうか、十分に注意致します。
また、系列ホテルのスタッフ一同、気配り目配りを忘れず、お客様の目線でサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております